Конфликтът, като социален и психологически феномен, не може да бъде уловен, конфликтът е процес и като че ли процес на някакъв вид кочан, съществен етап на развитие и завършване.

Следващият глас, шо динамиката на конфликта може да бъде както широкото значение на думата, така и тясното.

• В широк смисъл на думата под динамиката на конфликта трябва да се разбира смяната на певческите етапи от развитието на конфликта в часа и пространството.
• В най-високия смисъл на думата се разбира развитието на един, най-важен етап (etapu) - конфликтната взаимна модалност.

Не е ясен недвусмислен подход към проблема за динамиката на конфликта, както няма информация за броя на етапите (етапите), така е и за тях. Л. Д. Сегодиев, виждайки три етапа, разделя кожата им на фази. ИИ Китовете бяха наблюдавани три пъти, един в един основен етап (сцена). Н.Ф. Фседенко и В.П. Галисийски - шест етапа. А. Я. Анцупов и С. В. Баклановски виждат три основни периода, подразделяйки периодите на няколко етапа.

Според нас динамиката на конфликта има два варианта на развитие (I, II), три периода и повече от единадесет основни фази.

Настроикиразвитие на конфликта:

1. Конфликтът навлиза във фаза на ескалация;
2. Конфликтът е във фаза на ескалация.

Периодразвитие на конфликта:

• Периодът на диференциация се характеризира с roz'dnannyam, pragnennyy vídstoyuvat е по-важен от силата на интереса, победоносна активна форма и опортюнистична конфронтация и конфронтация.
• Периодът на конфронтация се характеризира с преход към най-мощните методи на конфронтация.
• Периодът на интеграция се характеризира с практиката да се защитават интересите на едните и другите, с търсенето на начини за преодоляване на конфликта, взаимното приемане и намаляването на остротата на формите на конфронтация.

Основни етапиразвитие на конфликта:

• А - преди конфликта, привързаност (латентен) етап от развитието на конфликта.
• Б - в хода на конфликтното взаимодействие, в началото на развитието на конфликта.
• B - Завършване (завършване) на конфликта.
• G - След конфликт, латентен стадий на конфликт.

А) Основните фази на конфликта в предконфликтния, привързан (латентен) етап на развитие:

1. Бламиране на обективна конфликтна ситуация(Преди да седна.) Кълна се във виновното възражение, тъй като още не съм наясно с конфликти и не ми мирише на ежедневието (Kciit.="S1"->"0"<-«S2»). Предконфликтная ситуация характеризуется тем, что она создает реальную возможность . Но она может быть разрешена и «мирным», бесконфликтным путем, если условия, породившие ее, исчезнут сами по себе или будут взаимно «сняты» субъектами конфликта в результате осознания ситуации в качестве объективной и требующей разрешения.
2. Осъзнаване от субектите ("S") на конфликта Ob'ektivnoi konflіktnoї situatsii (K situ.) sub'єkti konflіktu usvіdomlyuyut konflіktnuyu situatsiyu, vykaє necessaє нейната virіshennya, но тя може да sub'êktivny характер. Осъзнаването на обективна конфликтна ситуация може да бъде адекватно (правилно) или неадекватно.

Неадекватно осъзнаване на обективната конфликтна ситуация, звук, има два вида наследство. И на себе си:

1. Може да отнеме стрийминг, забавяйки оправдаването на конфликта. Tse vídbuvaêtsya след подценяване на промяната в опасната ситуация на конфликта.
2. Може да бъде катализатор за ясен конфликт, да предприеме ускорен преход под формата на конфронтация. Tse vydbuvaєtsya в случай на overbіlshennі nіbezpek protirіch на етапа на уведомяване на ob'ektivnoї konfliktnoї ситуация.

Различни противници на потенциален конфликт могат да бъдат предизвикани от неадекватна оценка и неадекватен отговор на липсата на фактори за сигурност, които са доказани на етапа на уведомяване за обективна конфликтна ситуация и за въвеждането на други субекти на конфликта в Оман. Броят на дезинформацията и дезориентацията при оценката на небезопасността на конфликтна ситуация като правило е двоен. Вонята може да бъде или за предаване на бъдещата конфронтация, или за провокиране на един от опонентите в конфликт, за да наложи конфронтацията. При първия тип несигурност протирихът на този етап се променя, докато при другия се променя. Но, макар и от време на време, извинете за оценка на обективна конфликтна ситуация, една от конфликтните страни печели в техен интерес.

Адекватното осъзнаване на това, че оценката на обективната конфликтна ситуация е най-важното ментално оптимално решение, действащо като ефективен начин за подправяне на възможна конфликтна конфронтация. Правилното разбиране на protirich на този етап ви позволява да свикнете да влизате по всяко време, за да го регулирате до началото на конфликт. В тази ситуация предметът на конфликта трябва да бъде разрешен чрез изпробване на варианта на обективната конфликтна ситуация с неконфликтни методи.

3. Опитайте темата f«S» конфликт virishity обективна конфликтна ситуация(Да седна.) Неконфликтните методи са по-важни от методите, които са приписани на позицията на властта, нейните аргументи.
4. Предконфликтна ситуация- Информирани от конфликтните страни, застрашават вашите интереси, опитите за разрешаване на конфликта по неконфликтни начини не донесоха успех.

Б) Основните фази на конфликта на етапа на конфликтното взаимодействие:

1. Инцидент(от лат. incidens - приплъзване, което се траплея) - предмет на конфликт, създаване за един обект на volodinnya на конфликт и як се превръщат в заплаха за интересите на другия. Информирани от тях, застрашават техните интереси и преминаването към активни форми на антидиаза е едно.

Инцидентът е последван от удар в задвижването. Privіd - tse специфична podіya, е poshtovhom, предмет на кочан конфликт dіy. Във всеки случай може да се обвини инцидентно или да бъде специално провокирано, но трябва да е безопасно, което не води до конфликт. На vídmіnu víd drive, инцидентът е началото на конфликта.

Инцидентът разкрива позициите на страните и изяснява съотношението на силите. Въпреки това, в тази фаза, развитието на конфликта на реалните сили на субектите на його все още не е напълно съгласувано, вонята все още не е определена, докато такава взаимна борба не може да продължи. От една страна, незначителността на силите и средствата е важен фактор за развитието на конфликта на този етап. Z ІNSHOYU няма да тласне його към далечно развитие. Ако нарушителите бяха малко наясно със своя потенциал, ресурси, сила и власт, тогава много конфликти щяха да бъдат по-добри или по-лоши в най-кратки срокове. По-слабата страна не би започнала да се противопоставя на марната на конфронтацията, но по-силната страна, без да мисли дълго време, би удушила противника със силата си.

По този начин инцидентът често създава амбивалентна ситуация в нагласите на субектите на конфликта. От една страна, обвинявайки bazhannya, за да се опитате да разрешите очевидната конфликтна ситуация върху собствената си меланхолия, а от друга страна - щамповайте страха от несигурността и крайния резултат.

В тази фаза развитието на конфликта на йога субектите започва с обжалване пред трета страна, достигайки до компетентните съдебни органи за защита на техните интереси. Кожата на субектите на съпротива се опитва да се качи на собствената си книга като най-pribіchnikіv и zabіv виге от друга. В същото време се лансират форми на конфронтация като насилствени форми на конфронтация и форми, свързани с различни видове насилие, чак до клане. Tse призовава за ескалация на конфликта.

2. Ескалация (от латинското "scala" - слизам)- етап на развитие на конфликта, който се характеризира с рязко засилване на динамиката на конфронтацията между субектите на конфликта. За когото стъпките са съсипани, те се плюят един друг интензивно по-високо, по-ниско отпред. Тъй като конфликтът ескалира във фазата на ескалация, деструктивните му функции звучат по-важни от градивните. Тази фаза от вашето развитие ще премине през следните етапи:

• 1 етап - остро озвучаване на когнитивната сфера в поведението и дейността - преход към по-примитивни, агресивни форми на конфронтация;
• 2-ри етап - разпознаването на адекватна сприняция на противника от ранга на "враг". Вин става доминиращ в информационния модел на конфликта;
• 3-ти етап - растеж;
• 4-ти етап - преход от аргументи към искове и специални решения;
• 5-ти етап - повишаване на йерархичния ранг на унищожаване на интереси, които се защитават, тяхната поляризация. Интересите на опонентите стават двуполюсни;
• 6-ти етап - използване на насилие като аргумент, повиазания с вътрешна компенсация загубен престиж, понижаване, vіdshkoduvannyam zbitkіv;
• 7-ми етап - вмъкване на първичния обект на разнообразието;
• 8-ми етап - разширяване между конфликтите, його генерализация (преход към най-големите конфликти);
• 9-ти етап - обучение на нови участници преди конфликта.

На 1-ви и 2-ри етап на ескалация конфликтът се причинява от страха от изразходване на възможността за разрешаване на проблема, увеличаване на психическия стрес.

На третия етап, в началото на ескалацията, сгъваемият поглед към реалностите на конфликта се заменя с прости подходи, които лесно се възприемат на емоционално ниво. Истинските проблеми на конфликта стават значими - централните са противоборстващите страни.

На 4-ия етап на функциониране предметът на конфликта звучи за оценка на ситуацията само в черно-бели тонове.

Започвайки от 5-ти етап, има признаци на прогресивна регресия, които се проявяват в абсолютизирането на отрицателната оценка на опонента и положителната. Силата и насилието приемат различни форми. Противникът е като "враг" и той уважава, познава и щади всяка човешка фигура.

Трябва да се говори, че е необходимо да се борим като междуобществени и групови конфликти, било то равнопоставени. Осцилките инициатори на конфликта могат да формират и сублимират тези процеси с помощта на допълнителен манипулативен приток, както в индивидуалното, така и в масовото участие на участниците в конфликта.

Необходимо е да сме сигурни, че процесът на ескалация има регресия в сферата на психиката на участниците в конфликта. Този процес може да има характер на реакция на Ланцуг.

3. Балансиран протидийхарактеризиращ се с факта, че страните продължават да се бият една срещу друга, но интензивността на конфронтацията намалява. Страните ще разберат, че конфликтът не се разрешава със силови средства, но, насочвайки се към разрешаване на конфликта с други методи, не се свенете.

В) Основните фази на конфликта на етапа на неговото завършване (извършено)

1. Привързаност към активна конфронтация. Характеризира се с наличието на активни форми на конфронтация и признаването на двете конфликтни страни, необходимостта от преход към комуникативни форми на взаимна модалност. Тя може да бъде омагьосана като основна змия от ценности от субектите на конфликта и от появата на истински умове на йога, прикрепени, чи сили, изграждане на ценности. Инициирането на активна конфронтация може да бъде оклеветено и от факта, че нарушителите са видели неефективността на продължаването на взаимната модалност на конфликта. В този ранг, преди факторите, които трябва да се използват за активен антагонизъм, трябва да се направи следното:

• явно отслабена една или и двете страни или изчерпване на техните ресурси, което не позволява да се изведе конфронтацията;
• липсата на перспективи за продължаване на конфликта и осъзнаването на това от участниците е очевидно;
• приоритетът на едната страна е важен, което ви позволява да удушите опонента си или да му наложите волята си;
• появявайки се в конфликт на трета страна, нейната zdatnіst, че bazhannya pripinit конфронтация. Цялата верига на света означава предмета на конфликта във фазата на неговото завършване (завършване).

2. Краят (завършването) на конфликта.Страните преминават към активно информационно, комуникативно взаимодействие, преговорен процес, насочен към разрешаване на конфликта, постигане на взаимно приемливо решение. Povna v_dmova под формата на силови методи и методи на конфронтация. Резултатът от конфликта може да се обясни както с факторите, които изискват активна конфронтация, така и с „увреждането” на един или двата субекта на конфликта. Начините за разрешаване на конфликта са още по-разнообразни. Към типичните им отношения:

• usunennya (намаляване) на един или двата обекта на съпротива;
• usunennya (намаляване) на обекта на конфликта на чи йога промяна;
• промяна на позицията както на един от субектите на конфликта;
• краят на предмета на конфликта към третата страна и завършването на йога за съдействието на арбитражния съд;
• разговорът като най-ефективният начин за разрешаване на конфликта.

Трябва да се отбележи, че в съвременната конфликтологична литература понятията „завършен конфликт“ и „завършване на конфликта“ са разделени.

Под разрешаването на конфликта се разбира една от формите на неговото завършване, изразяваща се в положително, конструктивно разрешаване на проблема от субектите на конфликта или в участието на трета страна.

Но конфликтът може да завърши в други форми:

• обгазяване (обгазяване) на конфликта;
• прерастване на конфликта в конфликт на друг равен.

Г) Основните фази на следконфликтния етап:

1. Частков разрешаване (нормализиране) на конфликта.Спестява се емоционалното напрежение под формата на големи образи, подозрения и недоверие, опит, внимателност, понесена от разходи и провали. Има корекция на самооценките и домоган, настройване на противник. Прости ми за малко, горчивина. Vídnosini vіdnovleni, ale zumovlenі е по-важно от функционалната непроходимост. Когато е необходимо да се внимава, че честото възникване на конфликта, като правило, води до реабилитация на постконфликтния синдром, който се проявява в напрежението между многото противници на конфликта. В случай на тежко протичане, постконфликтният синдром може да стане причина за нов конфликт, с различен обект, на ново ниво и с нов склад от участници.
2. Извън разрешаването (нормализиране) на конфликта.Настає със страните, осъзнавайки важността на по-нататъшното конструктивно взаимодействие. Извън подтона на негативните настроения. Продуктивна е съдбата на съвместното, ново обновяване на военните кораби преди конфликта, появата на ново ниво на конструктивно взаимодействие.

На етапа на развитие на конфликта се извършва рехабилитацията на участниците в конфликта. Dosvіd svіtovіvіyn и местни viyskіvіh konflіktіv svіd за тези, които я я я я я є їє є є їє єє є є не само ще бъде страната, че програмата се провали, но тя преодоля, и не по-малко от свят.

Разглеждайки вариантите за развитие на конфликт, следваща подкритичност, какви конфликти, какво се развива след друг вариант (какво е да премине фазата на ескалация), като правило, по-малко тривална, конструктивна, конфронтацията не надхвърля етичните норми , което означава, че ще бъде по-лесно и по-лесно yuê yogo конструктивно virіshennya.

Разглеждайки конфликта като по-съвместно, системно, динамично социално и психологическо явление, трябва да се отбележи, че има недостатъци между тях.

Междуконфликт:

• Тимчасов;
• пространство;
• Вътрешна система.

Откритите пространства на кордона са маркирани от границите на територията, де protіkaє конфликт vzaêmodіya.

Тимчасов - тривалност (тривалност) на конфликта от кочана до його черешата. Служителите на йогите добавят към тривиалността на конфликта, особеностите на субектите на конфликта, особеностите на умовете на потока на йога (в екстремните умове конфликтите се развиват с ускорени темпове) и други.

Вътрешносистемна интер - це визия на субектите на конфликта от общия брой участници.

В този ред конфликтът е сгъваемо, многообразно явление, което има своя собствена структура и динамика. Динамиката на конфликта се разделя на различни фактори и включва редица различни периоди, етапи и фази.

1. Лагер преди конфликта.

Характеризира се със спокойно спокойствие, но в рамките на йога е ясно, че трябва да поемете паяжините на интересите (има конфликт, в главата и в душата виждате, че конфликтът може да стане, но по някаква причина грешката ki sho не изглежда; як , причинявайки конфликт).

2. Viniknennya обективна конфликтна ситуация. (произходът на конфликта).

Конфликтната ситуация се създава от един или повече dekilkom субекти на социално взаимодействие и е причината за конфликта.

През този период умовете на приятния ум развиват такова развитие, че е наистина близо. (Проектът не е провал, по мнението на едната страна се оказа, че резултатът не е виновен.)

3 . Уведомяване за конфликтна ситуация, ако само един от участниците в социалното взаимодействие.

На който етап конфликтните страни започват да се уверяват в неизбежността на конфликта на интереси и избират варианта на своето поведение от новия.

4 . Кочанът на конфликта.

Обвинете устройството, което открадна кочана zіtknenny. Tse mozhe buti небрежно vyslovlene присъда, критично уважавана твърде рано.

Развитието на конфликтната ситуация на този етап е показано на фиг. 6.

Един от участниците в отношенията, след като е видял конфликтната ситуация, преминава към активни действия (под формата на демарш, декларация, напредък. Демарш - перваза, протест или може би защита срещу всякакъв вид храна. Ник. ) , нека го насочим към задачата на shkodi към "врага".

Третият участник, ако разбирате, че данните са насочени срещу противното, и със собствено темпо да работите активно за действие. (Може би има разместване на акцентите - колкото по-значима е победата в конфликта, толкова по-нисък е вариантът на истинския проблем.)

5. Развитието на открит конфликт или.)

На какъв етап участниците в конфликта открито заявяват своята позиция и се мотаят.

Веднага за тези смради, те могат да установят интересите на властите и да разберат същността на предмета на конфликта - (тези, чрез които е станал конфликтът).

Признаците на конфликт могат да бъдат изразени в остра форма на недоволство, образ на обобщено или едностранчиво във вербална и физическа форма, демонстрация на агресивно поведение, тънка заплаха.

6. Краят на конфликта или унищожаването на конфликтната ситуация.

Tsey етап прехвърляне на цаца опции за развитие:

- Краят на конфликта (Usunennya причини - tse изяви, podії, факти, ситуации, как да промените конфликта и, за пеещите умове плачат йога).

Разрешаването на конфликта може да бъде постигнато по два метода (zabs): педагогически(разговор, perekonannya, prohannya, roz'yasnennya toscho) че административен(преместен на друга работа, изгнание, решение на съда след това)

- "замразяване" на конфликта, tobto. понижаване на напрежението до равно ниво и контролиране на развитието на ситуацията;

Погасяването на конфликта, ако народната мъдрост влезе в действие ("часът е весел", "ранна вечер е мъдър"), се казва, че напрежението в конфликта ще спадне от само себе си.

За пеещите умове е възможно унищожаване на конфликтната ситуация.

За такива умове може да се види:

Nevmili dії kerіvnika;

Безкомпромисният характер на една от конфликтните страни;

Обяснение на причините, които са в основата на конфликта;

Tsіlespryamovane zagostrennya vzaêmovіdnosin opponentіv така наречените pіdburyuvachami (усукани) и іn.

Deyakí doslidniki виждат още един етап.

7. Следконфликтният период.

Тази особеност се крие във факта, че грешката е богата на това, което да лежи от противоположната страна на конфликта (което е конфликт, по някакъв начин, или zgas или „замразено“).

Този период се характеризира като правило с промени във взаимните опоненти и членовете на екипа; промяна в настроението и морално-психическия климат като цяло, промени в професионалната дейност.

Етапи на конфликта, причинени от фази на конфликта, yakí vídbivayut динамиката на конфликта с поглед към реалните възможности на yogo визията

Основните фази на конфликта.

1) фаза на кочан; 2) фаза pіdёmu; 3) пикът на конфликта; 4) фаза на спад.

Важно е да запомните, че фазите на конфликта могат да се повтарят циклично.

Например, след фазата на спад в 1-вия цикъл може да започне фазата на 2-рия цикъл, с преминаването на фазите на пика и спада, след което 3-тият цикъл може да започне отново.

За тази възможност се чува кулминацията на конфликта на кожния офанзивен цикъл.

Vzaimozv'yazok фази и етапи на конфликта, както и способността на мениджъра, има още една разлика в таблицата.

Spivvіdshenie фази и фази на конфликта.

Час за четене: 2 мин

Етапи на конфликт. Социолозите твърдят, че конфликтът е нормалното състояние на обществото. Adzhe be-yak suspílstvo независимо от епохата се характеризира с наличието на ситуация на конфронтация. Navit, ако взаимодействието между обществото се развива хармонично и се основава на взаимно разумно, zіtknennya неизбежно. За да не съсипва съпротивата живота на обществото, така че взаимната взаимозависимост да е адекватна, е необходимо да се знаят основните етапи от развитието на конфликта, за да могат да помогнат да се разкрие моментът на възникване на конфронтация, ефективно изглаждане на враждебността на superchicks, които rozbіzhnosti. Повечето психолози препоръчват победоносната конфронтация като самообучение и житейска история. Анализът на конфликтната ситуация ни позволява да научим повече за силата на личността, научена от противопоставянето на субектите на ситуацията, провокирала конфронтацията.

Етапи на развитие на конфликта

Обичайно е да се види как да се разбере етапът на развитие на конфликтите: етапът преди конфликта, самият конфликт без средата, етапът на елиминиране и етапът след конфликта.

Също така основните етапи на конфликта: предконфликтният етап. Започва от предконфликтната ситуация, отломките от това дали стои на кочана преди нарастването на напрежението във взаимозависимостта на потенциалните субекти на конфликтния процес, провокирано от пеенето на протирички. С това далеч не всичко е наред и не се стига до конфликт. Само тези различия предизвикват конфликтен процес, които се разглеждат от субектите на конфронтация като набор от цели, интереси и ценности. Напрежението е психологическо състояние на индивида, подобно на привързаност към началото на конфликтен процес.

Недоволството се счита за един от ключовите фактори, водещи до конфликти.

Натрупването на недоволство чрез основния ход на изказванията или развитието на подиите води до повишаване на напрежението. Потенциален обект на конфликтна съпротива, недоволство от състоянието на речите, което е обективно погледнато, да знае преносите и истинските виновници за това недоволство. Инструкциите от субектите на конфликта zitknennya са разбирането на несъответствието на ситуацията, образувана от конфронтацията с основните методи на взаимна модалност. По този начин прогресивно проблематичната ситуация на свръхрастеж е ясно препятствана. За когото ситуацията е различна, тя може да се случи независимо в субективно-обективните умове за час, без да се трансформира в конфликт. За да възникне конфликтният процес, е необходим инцидент, така че да се потвърди формално прекият конфликт на участниците. Инцидентът може да бъде обвинен във випадково или да бъде провокиран от предмета на конфликта. Понад тези може да са резултат от естествено претоварване.

Конфликтната ситуация, като етап от развитието на конфликта, далеч не е разкрита, парчетата често могат да започнат без посредничество на страните, за да бъдат поправени от инцидента.

Зад естеството на раждането могат да се видят различни конфликтни ситуации: обективно-целенасочени и не-малко-насочени, субективно-целе-насочени и не-малко-насочени.

Конфликтната ситуация като етап от конфликта се създава от един противник или декилком от участници във взаимна модалност и най-вече от психичния произход на конфликтния процес.

Както беше казано по-рано, за оправдаване на непрекъснатото затваряне е необходимо да се разкрие инцидентът веднага от ситуацията на конфронтация. Чия ситуация е вероятно да възникне преди инцидента (хайде). Може да се установи обективно, така че позата на народните гадове, а субективно, след мотивите на поведение, със стремежите на противниковите участници.

Основните етапи в развитието на конфликта са конфликт без среда.

Кочанът на изричното противопоставяне на участниците в резултат на конфликтния стил на поведенческа реакция, под който се събират вчинките, създадени за конфронтацията, в името на заволодиня, обекта на супер река чи примус суперник да промени силата на умовете на реката d тях.

Можете да видите chotiri под формата на конфликтен стил на поведение:

Viklik chi активно-конфликтен стил;

Vidpovid на седмичен чи пасивно-конфликтен стил;

Конфликтно-компромисен модел;

Компромисно поведение.

Противопоставяне на плавната логика и развитие на угара в постановката на проблема и стила на конфликтно поведенческата реакция на участниците. Устойчивостта, която се развива, се характеризира с тенденция към създаване на добавки за мокро отглеждане и растеж. Следователно конфронтацията на кожата може да има свой собствен етап от динамиката на конфликта и певческият свят е уникален.

Съпротивата може да се развие в два сценария: или да се отдалечите от фазата на ескалация, или да изчакате малко. Ето защо динамиката на развитието на затварянето на етапа на конфликта се обозначава с термина ескалация, тъй като се характеризира с нарастване на деструктивните процеси на противоборстващите страни. Ескалацията на конфликтите често може да доведе до необратими последици.

Можете да видите три основни етапа от динамиката на конфликта, които се случват на този етап:

Pererostannya съпротива от латентна форма в случай на противоположни опоненти;

По-нататъшно разрастване (ескалация) на конфликта;

Конфронтацията достига своя връх и прилича на дива война, за която човек не се бори с ежедневни цели.

В останалия етап от конфликта развитието е следното: конфликтните участници „забравят“ правилните причини за конфликта. Вашият основен метод е да подчините максимално шкоди на врага.

Основните етапи в развитието на конфликта са пикът на съпротивата.

Интензивността и тривиалността на конфронтацията се крие в богатството на умовете и факторите. На етапа на пеене на конфронтацията, противоположните участници могат да променят мислите си относно потенциала на силата и способността на супермен. Така че е дошло времето за „преоценка на ценностите“, тя е възпитана от актуализациите, които бяха обвинени в конфликта, взаимно признати от непоносимата „вартост“ успех и невъзможност за постигане на целите. Tse pídshtovkhuê opponentіv върху трансформацията на тактиката и стила на съпротива на конфликта. На този етап едната противоположна страна или обидена трябва да знае пътя към другата страна на проблемната ситуация, след което, като правило, напрежението на борбата намалява. От това започва процесът на прекратяване на конфликтната взаимност. Защита на новото zagostrennya tse изключване.

Крайният етап на конфронтацията е след конфликт.

Краят на непрекъснатата конфронтация на противниците, както винаги бележи, доведе до конфронтация. Богато е защо степента на удовлетвореност на субектите на конфликтните отношения и недоволството на участниците в „пътя на мира” се характеризира с отслабване в по-ниска позиция:

Чи е достигнала мета, Яку преразглежда конфликта и тя не е доволна;

С някои специални методи конфронтацията беше извършена;

Колко голяма е шкодата на страните (например материал);

Naskіlki vysoky rіven utisku pochutya gіdnostі opponentіv;

Чи беше часът на поставяне на "светлината", за да се облекчи емоционалното напрежение на участниците;

Тези методи бяха в основата на преговорните отношения;

Naskílki далеч, за да изчакате интересите на участниците;

Чи беше компромисно решение, наложено в резултат на примуса, или беше резултат от взаимно разбиране на начина на затваряне;

Каква е реакцията на социалното възпитание към резултатите от конфликта.

Етапи на социален конфликт

Вземайки непрекъснатата съдба на опозицията, за да го направите грациозно abstraguvatisya и да мислите за това по-късно, парчетата често са разпръснати в погледите на домакина. В тази posterigachí конфронтация можете лесно да видите основните етапи на социалния конфликт. Здравите социолози се различават в мислите си за това колко етапа има социална съпротива. Тогава цялата воня е като знак за социална конфронтация. По-високата чувствителност, социалните съпротиви се наричат ​​​​конфронтация, причината за която е несъответствието на социалното сближаване в закръглената трудова дейност, знак за влошаване на икономическата ситуация и състоянието на ситуацията с други екипи, намаляване на p от удовлетворение от сънна дейност. Характерен признак на социална опозиция е причината за обекта на конфронтация, желанието да се осъществи връзка с индивиди, които са доведени до социална конфронтация.

Основните етапи на социалния конфликт: латентен (атакуван от нарастващо недоволство), пик на социалния стрес (очевидна съпротива срещу съпротива, активно участие на участниците), съспенс (намален социален стрес по пътя на кризата).

Латентният етап бележи етапа на приключване на конфликта. Често тя няма да си спомни плакат на трета страна. Usі dії tsієї stadії се развиват на социално и психологическо ниво.

Приложете етапите на конфликта - раждането (отворени в стаи за пушачи и офиси). Увеличаването на фазовата фаза може да се види зад нисък индиректен знак. На латентния етап на конфликта можете да поставите знак като този: увеличаване на броя на отсъствията, zvilnen.

Този етап може да бъде завършен за тривалност.

Пиковата фаза е критичната точка на съпротивление. На пиковия етап конфликтът между противоборстващите страни достига граничната острота и интензивност. Важно е да се покаже преминаването на тази точка, като правило, ситуацията на конфронтация след нейния връх, като правило, подлежи на управление. По едно време социолозите казват, че не е безопасно да се каже, че не е безопасно в пика на фазата.

В пиковия етап конфликтът може да се прилага както следва: масови бунтове, териториално разделение на властите, стачки.

Краят на конфронтацията идва след това или изчерпването на ресурсите в една от страните, за да вземе съдбата или да протегне ръка.

Етапи на разрешаване на конфликта

Социално противопоставени на вниманието, доковете не обвиняват очевидното и изчистват ума за неговото завършване. Зловещ признак на конфликт може да бъде прекратен чрез инцидент, което означава конфликт на взаимозависимост между субектите на конфронтацията. Завършването на конфликтната връзка се счита за необходимо, но в същото време недостатъчно интелектуално за разтваряне на конфронтацията. Парчета за възпяване на ситуацията, тлеещият конфликт може да бъде изгорен отново. С други думи, ситуацията не е до края на последния конфликт, провокиращ същото вдъхновение на същата основа, но след нова кауза.

Защитникът все още не е донесъл конфронтация, но все още е невъзможно да се види колко недостатъчен е той. През повечето време това се прави обективно, защото на тези, които не се забиват, им е позволено да опитат първи и завинаги. Navpaki, човешкото buttya не е свързано с конфликти, yakí viruyutsya или timchasovo или chastkovo.

Разбирането на етапите на конфликтите позволява на субектите на съпротивата да намерят най-адекватния модел на поведение.

Етапът на кулминация на конфронтацията предава следните варианти на развитие:

Ясно е, че взаимодействието на един субект му позволява да наложи на опонента си силата на ума и да завърши затварянето;

Борбата може да продължи до капитулацията на един от участниците;

Поради недостига на ресурси, борбата става тривиална, помия по природа;

Vykoristavshi всички ресурси, не vyyavivshi безупречна способност, предметът да отидете на дела;

Конфронтацията може да бъде закрепена под натиска на трета страна.

Етапът на прекратяване на конфликтното взаимодействие в случай на постоянна регулация на съпротивата може да бъде обвинен, че започва да завършва без среден конфликт. Поради тази причина се препоръчва да се спре подобна форма на конструктивно разрешение: колективна дискусия, тънък разговор.

Існуе безлични начини за конструктивно завършване на съпротивата. Най-добрият начин за насочване на гледната точка към самата ситуация на конфронтация е също така да се застосовува приток към предмета на конфликта и да се променят характеристиките на обекта на конфликта.

Говорител на Медико-психологически център "ПсихоМед"

5. Разбиране на конфликта, неговата същност и структура.

6. Положителни функции на конфликта.

7. Отрицателни функции на конфликта.

8. Типология на конфликта.

9. Причини за конфликта: обективни, субективни.

10. Характеристики на етапите на развитие на развитието на конфликта.

11. Структурен модел на конфликта.

12. Структурата на конфликта. Обективен и психологически складов конфликт.

13. Структурата на конфликта. Обект, предмет на конфликт.

14. Структурата на конфликта. Преки и непреки участници в конфликта.

15. Динамика на конфликта. Цикличен конфликт.

16. Динамика на конфликта. Латентен стадий.

17. Динамика на конфликта. Инцидент.

18. Динамика на конфликта. Причини и форми на ескалация на конфликта.

19. Динамика на конфликта. Следконфликтният период.

20. Хибни конфликт.

21. Стратегии на конфликта: избягване, избягване на конфликта.

22. Стратегии на конфликт: конфронтация, силово решение.

23. Стратегии на конфликт: spivpratsya.

24. Стратегии на конфликта: действия, привързаност.

25. Стратегии на конфликт: компромис.

27. Начини за завършване на конфликта за присъждане на трети отличия.

28. Компромисът и консенсусът като начин за разрешаване на конфликти.

29. Теория на механизмите за оправдаване на конфликти.

30. Конфликти и транзакционен анализ.

31. Стратегии за поведение при конкретни конфликти. Двумерен модел на стратегията на поведение на Томас-Килман в конфликт.

32. Видове специфика на конфликта.

33. Понятие за конфликтоген, типология на конфликтогена.

34. Функции на трета страна в конфликт. Основната задача на медиатора.

35. Различни видове медиатори.

1. Политически конфликт: разбиране на тази особеност.

2. Класификация на политическите конфликти.

3. Причини за политическите конфликти.

4. Динамика на политическите конфликти.

5. Характеристики на политическия конфликт. (разделение 1 емисия)

6. Функции на политическия конфликт.

7. Политическата провокация като метод на политическа конфронтация.

8. Политическа криза. Тип политическа криза.

9. Víyskovі методи за регулиране на политически конфликти и йога наследство.

10. Начини за прекратяване на политическия конфликт.

11. Политически консенсус в системата на държавно-надзорните концесии.

12. Методи за разрешаване на политически конфликт.

13. „Цветната революция” като метод на политическа борба.

14. Правен (правен) конфликт: разбиране и особености.

15. Структурата на правния конфликт. Субект, обект, интериор.

16. Етапи на юридически (правен) конфликт.

17. Типология на правните конфликти.

18. Видове конфликти в нормативната правна област.

19. Хибни правен конфликт.

20. Характеристики на проявлението на конфликти в сферата на властта.

21. Арбитражният процес и гражданският процес като начин за регулиране на конфликт на интереси.

22. Конфликти, разрешени от Конституционния съд на Руската федерация.

23. Конфликти в парламентарната практика и пътища за тяхното постигане.

24. Характеристики на съдебното разрешаване на конфликти.

25. Ролята на държавата в регулирането на правните конфликти.

26. Трудов конфликт: разбиране и особености.

27. Основни причини за трудов конфликт.

28. Етапи на оправдаване на трудовия конфликт.

29. Принципи за разглеждане на трудови спорове.

30. Начини за прекратяване на трудовия конфликт.

31. Формирайте изхода от трудов конфликт.

32. Организационно-управленски конфликт: разбиране и специфика.

33. Ролята на керивник в управлението на конфликти.

34. Конфликти между различни организационни структури. Причини за конфликти в ланзи "Керивник - Подлегли".

35. Етнически конфликт: разбиране на тази особеност.

10. Характеристики на етапите на развитие на развитието на конфликта.

Звук в социалния конфликт, можете да видите някои етапи на развитие:

1. Предконфликтна фаза - това нарастване на напрежението като потенциални субекти на конфликта, крясъци с пеещи протиричи. Але протириччия завжди надрастват конфликта. По-малко от тези protirichcha, yak osvіdomlyuyuyutsya потенциални субекти на конфликта като nezumísní, водят до изостряне на социалното напрежение.

Социалното напрежение също не е причина за конфликта. Това е сгъваем социален феномен, причините за вината за който могат да бъдат различни. причинакакво да наречем нарастването на социалния натиск: 1. Реален натиск върху интересите, нуждите и ценностите на хората.

2. Неадекватно spriynyattya zmin, yakí имат suspílství chi okremіh social svílnosti.

3. Създадена е невярна информация за тези и други (реални или привидни) факти, но тя не е вярна.

Социалното напрежение всъщност е психологическото състояние на хората и до самото начало на конфликта има латентен (атакуващ) характер. Най-характерната проява на социалното напрежение през периода са груповите емоции. Певното ниво на социално напрежение в системата, която функционира оптимално, е естествена защита и адаптивна реакция на социалния организъм. Протестирането на оптималното ниво на социално напрежение може да доведе до конфликти.

Три фази на предконфликтния етап:

Viniknennya protirich shdo svírnogo spírnogo ob'êkta; нарастващо недоверие и социално напрежение; предявяване на едностранни или взаимни искове; Променени контакти и това натрупано изображение.

Pragnennya да донесе правотата на своя домоган и да извика врага от неразумното виришувати да отхвърли храненето чрез "справедливи" методи; zamikannya върху високомерни стереотипи; поява на напредък и гадаене в емоционалната сфера.

Ruinuvannya структури vzaєmodії; преход между взаимни разговори преди заплахите; нарастваща агресивност; оформяне на "образа на врага" и поставянето му в борбата.

По този начин конфликтната ситуация се трансформира стъпка по стъпка в случай на конфликт. Але, сама по себе си, тя може да направи дълго време и да не прерасне в конфликт. За да стане конфликтът реален, е необходим инцидент.

Инцидент - формален privid, vypadok cob bezperedny zіtknenny storіn. Инцидентът може да бъде случайно или да бъде провокиран от субекта (субектите) на конфликта, произтичащ от естествения ход на падането. Бувай, че инцидентът е готов и провокиращ като трета сила, която може да има свои интереси в прехвърлянето на "чуждия" конфликт.

Три варианта за поведение на конфликтните страни при различни инциденти:

Страна (страна), за да практикувате обещанието за супер-точност и да знаете компромиса.

Едната страна на историята е, че „нищо особено не се е случило“ (уникален конфликт).

Инцидентът се превръща в сигнал за ухо на критична съпротива. Vybіr tіієї chi іnshої іnshої вариант на великия свят да лежи в контекста на конфликтна настройка (цели, чикуван, емоционални ориентации) на страните.

2. Етап на развитие на конфликта - Печалбата на резистентността на vidkritus е резултат от конфликти, pir rosemiyita, скрити отстрани на страната на измервателния уред, преувеличаването на излишъка на Openser преди VIDMOVITMOVITO OBO OBO ZMILI. Форми на конфликтно поведение:

активно-конфликтно поведение (viklik);

пасивно-конфликтно поведение (реакция на седмицата);

конфликтно-компромисно поведение;

компромисно поведение.

Попаднал в контекста на конфликтната обстановка и формата на поведение на страните, конфликтът развива логиката на развитие. Развива се конфликт и има тенденция да се създават допълнителни причини за разрушение и растеж. Кожата е нова "жертва", за да стане "вярна" за ескалацията на конфликта. Следователно конфликтът на кожата е уникален в света на пеенето. Три основни фази:

Преходът на конфликта от латентно състояние в резултат на конфронтацията на страните. Борбата се води, докато има ограничени ресурси и има локален характер. Отбува се първият тест за сила. В тази фаза има по-реална възможност да започнете битка и да разрешите конфликта с други методи.

По-нататъшна ескалация на конфронтацията. За постигане на собствените си цели и блокада на врага се въвеждат нови ресурси на страните. Mayzhe всички възможности да знаете компромиса в лечението. Конфликтът става неугасим и непрехвърлим.

Конфликтът достига своя апогей и започва да формира тотална война поради стагнацията на всички възможни сили и ползи. В тази фаза конфликтните страни не забравят правилните причини за целия този конфликт. Основният метод на конфронтация е задачата за максимално увреждане на врага.

3. Етап на разрешаване на конфликта . Тривалостта и интензивността на конфликта зависят от целите и инсталациите на страните, ресурсите, средствата и методите за управление на борбата, реакцията на конфликта на необходимото средно положение, символите на победата и поражението, очевидното (и възможни) начини (механизми) за постигане на консенсус относно.

На началния етап от развитието на конфликта противоборстващите страни могат внезапно да променят проявлението на способностите на своя противник. Идва момент на преоценка на ценностите, осъзнаване на нови взаимоотношения, изравняване на силите, осъзнаване на реалната ситуация - невъзможността за постигане на целите на непосилната цена на успеха. От този момент всъщност започва процесът на завършване на конфликта, който не включва нови огнища. Варианти за развитие:

очевидното превъзходство на една от страните ви позволява да наложите слаб противник и да премахнете конфликта;

борбата достига до пълно поражение на една от страните;

борбата придобива продължителен, небрежен характер поради недостиг на ресурси;

страните отиват на взаимни действия в конфликт, като са изчерпали ресурсите си и не показват очевидно (потенциално) спомен;

конфликтът може да възникне под натиска на трета сила.

Начини за прекратяване на конфликта:

Usunennya възразява срещу конфликта.

Замяна на един обект с друг.

Приемането на едната страна на участниците в конфликта.

Смяна на позициите на една от страните.

Промяна на доказателства за обекта и предмета на конфликта.

Otrimannya нова информация за обекта или създаване на допълнителни умове.

Недопускане на немеждинно посредническо взаимодействие между участниците.

Участниците в конфликта ще стигнат до едно решение или изпратено до арбитър за ума, поръчка, било то всяко друго решение.

Преговарям- последният етап от етапа на разрешаване на конфликта преди преговорите и правната регистрация на постигнатите домакинства. Договорете взаимен компромис между конфликтните страни и включете възможни процедури. Познавайки очевидността на конфликта.

4. Следконфликтен етап . Завършването на непрекъснатата конфронтация между страните, което винаги означава, че конфликтът е окончателно реабилитиран.

Нивата на удовлетворение и неудовлетвореност на страните от договореностите на мирните домакинства са богати на това, което е остаряло в такива ситуации:

далеч в хода на конфликта и предстоящите преговори за достигане до следващата точка;

С какви методи се е водила борбата;

naskіlki голям vtrati storín (човешки, материални, териториални и др.);

върху голямата стъпка на посегателство върху vlasnoi добротата на тази друга страна;

чи далеч в резултат на полагането на света на емоционалното напрежение на страните;

какви методи са положени като основа на преговорния процес;

достатъчно далеч, за да балансира интересите на страните;

chi налагане на компромис от едната страна или трета сила, chi се превръща в резултат от взаимно търсене на решение на конфликта;

като реакция на navkolishny социална среда на резултатите от конфликта.

Ако страните са наясно, че подписването на мир накърнява техните интереси, тогава напрежението ще бъде спестено и конфликтът може да се приеме като своевременно преоправяне. Светът, договорености за взаимно използване на ресурси, а също и за изграждане на основната виристия на проблема.

Следконфликтният етап бележи нова обективна реалност: нов баланс на силите, нов състав от опоненти един към един и един към най-важната социална среда, нов набор от основни проблеми и нова оценка на собствените сили и способности.

"

Сгъваем, многообразен феномен, който има своя собствена динамика и структура, се приема да означава "конфликт". Етапите на конфликта се определят от сценария на неговото развитие, който може да се развие от редица различни периоди и фази. В тази статия се споменава социален и психологически феномен.

Оценявайте разбирането

Динамиката на конфликта може да бъде както тясна, така и сенси. На първия етап, под лагера, има най-трудният етап на съпротива. За широк кръг от етапи развитието на конфликт е централен процес, за който фазите се сменят една по една. Няма еднозначен подход към вида на кое проявление. Например Л. Д. Днес той вижда три етапа на динамиката на конфликта, чиято кожа се разпада на различна фаза. Китов А.И. подразделят процеса на съпротива на три етапа, а V.P.Galitsky и N.F.Fsedenko на шест. Deyakí vchenі vvazhayut, scho sche сгъваем феномен е конфликт. Етапи на конфликт според мен има два варианта за развитие, три периода, четири етапа и единадесет фази. В тази статия ще бъде добавен самият поглед.

Варианти на развитие, периоди и етапи

Етапите на развитие на конфликта могат да бъдат разработени за два различни сценария: борбата за навлизане в етапа на ескалация (първият вариант) или мина (друг вариант).

Периодите на развитие на конфликта могат да бъдат наречени както следва:

1. Диференциация - противоборстващите страни се разделят, люлеят се пред собствените си интереси, победоносни активни форми на противопоставяне.
2. Конфронтация - участниците в конфликта победоносно използват най-мощните методи на борба.
3. Интеграция - опонентите се назустриха един към един и започнаха да шукат компромисно решение.

Варианти и периоди на Крим, можете да видите следните основни етапи на конфликта:

1. Предконфликт (етап на привързване).
2. Конфликтно взаимодействие (протидиум в активен стадий, като, сам по себе си, разделен на три фази: инцидент, ескалация, балансирано взаимодействие).
3. Дозвил (завършена съпротива).
4. След конфликт (възможни последици).

По-долу ще разгледаме фазите, през които протича етапът на кожата на конфликтното взаимодействие.

Предконфликт (основни фази)

Развитието може да се нарече на следните етапи:

1. Viniknennya На този етап, между противниците, човек обвинява превъзходството, но вонята все още не ви казва и не се отклонявайте от ежедневните активни действия, докато не достигнете позициите си.
2. В този час враждуващите страни започват да се разбират, което е неизбежно. Когато spriynyattya лагери, scho viniklo, звучи като субективен характер. Осъзнаването на конфликтната обективна ситуация може да бъде помилвано и адекватно (да бъде правилно).
3. Тестът на противниците на мъжеството е болезнено подхранван от комуникативни начини, компетентно аргументиращи своите позиции.
4. Предконфликтна ситуация. Обвинявайте, тъй като методите за мирно разрешаване на проблема не доведоха до успех. Противоположните страни видяха реалността на заплахата, която Виникла имаше, и избраха да преследват интересите си с други методи.

Конфликтно взаимодействие. Инцидент

Инцидент - цената на navmisnі podії opponentіv, yakí bazhayut odnosіbіno zavodіti обект konflіkt, независимо от nasledki. Информираните заплашват вашите интереси zmushu противоположните страни, за да спрат активните методи на инжектиране. Инцидент - кочанът на zіtknennya. Вин конкретизира поставянето на зусил и излага позициите на конфликтните страни. На този етап противниците слабо показват своите ресурси, потенциал, сила и мощ, сякаш биха могли да им помогнат да превземат планината. Tsya среда, от една страна, конфликтът тече, от друга - разстоянието се развива от другата страна. В тази фаза опонентите започват да се обръщат към трета страна, за да могат да се обърнат към съдебните органи за потвърждение и защита на техните интереси. Кожата на субектите на съпротива се опитва да привлече към себе си най-голям брой наркомани.

Конфликтно взаимодействие. Ескалация

Този етап се характеризира с рязко нарастване на агресивността на противоположните страни. В същото време те са допълнително разрушителни, богато интензивни, по-ниски отпред. Последните думи са лесни за предаване, защото конфликтът може да стигне толкова далеч. Етапите на конфликта в тяхното развитие са разделени на цаца:

1. Рязка промяна в когнитивната сфера в дейността и поведението. Субектите на съпротивата преминават към по-агресивни, примитивни методи на конфронтация.
2. Vytisnennya ob'ektivnogo sprynyattya противник с универсален ранг на "враг". Това изображение става ръководство за информационния модел на конфликта.
3. Намален емоционален стрес.
4. Рязък преход от разумни аргументи към специални випадиви и претенции.
5. Нарастване на йерархичния ранг на защита и унищожаване на интересите, трайната им поляризация. Интересите на страните стават двуполюсни.
6. Bezkompromіsne zastosuvannya насилие като аргумент.
7. Загубата на основния предмет на zіtknennya.
8. Генерализиране на конфликта, його преход към глобалната сцена.
9. Обучени преди конфронтацията на нови участници.

Изброените по-горе признаци са характерни както за междуспециални, така и за групови конфликти. Ако е така, инициаторите на затварянето могат да направят всичко по силите си, за да оформят данните от процеса за допълнителна манипулация с помощта на противоположните страни. Трябва да се отбележи, че в процеса на ескалация сферата на психиката на опонента постепенно губи своето значение.

Конфликтно взаимодействие. Балансирано взаимодействие

В тази фаза предметът на конфликта е razumіyut, nareshti, но проблемът не може да бъде преодолян със силови методи. Вонята продължава битката, но степента на агресивност постепенно намалява. Защитете реални действия, насочвайки мирното регулиране на ситуацията, страните все още не са срамежливи.

Краят на конфликта

Етапите на прекратяване на конфликта се характеризират с активна конфронтация, установяване на необходимостта от система за стил на преговори и преход към активно взаимодействие.

1. Завършването на активната фаза на затварянето може да бъде провокирано от декални фактори: фундаменталната промяна на конфликтните страни; очевидно отпускане на един от опонентите; очевидна липса на перспективи за далечни действия; най-важният приоритет на една от страните; появяване пред стояща трета страна, изграждане на вагомия, извеждане на върха на проблема.
2. Vlasne vyrishennya конфликт. Страните започват преговори, те отново са принудени да използват силови методи на борба. Начините за съпротива на rozv'yazannya могат да бъдат както следва: промяна на позицията на конфликтните страни; приемането на едно чи от всички участници в опозицията; понижаване на обекта на конфликта; ефективни преговори; довеждане на опоненти до трета страна, сякаш играе ролята на арбитър.

Конфликтът може да завърши по други начини: потушен (обгазен) или надраснал в конфронтацията на друг равен.

Следконфликтна фаза

1. Часткове разрешено. Етапите на социалния конфликт са завършени на този привидно мирен етап. Лагерът Tsey се характеризира със спестяване на емоционално напрежение, преговорите се провеждат в атмосфера на взаимно обсъждане на претенции. На този етап от конфронтацията често се обвинява постконфликтният синдром, който застрашава развитието на нова суперхрана.
2. Нормализация, или иначе разрешаване на конфликта. Тази фаза се характеризира с ново приемане на негативни нагласи и появата на ново ниво на конструктивно взаимодействие. Етапите на този етап се завършват отново. Страните оправдават синьото и развиват продуктивна дейност.

Висновок

Както се оказа, конфликтът може да се развие зад два сценария, единият от които е прехвърлянето на фазата на ескалация. В същото време конфронтацията на страните ще се проведе в по-голям конструктивен канал.

Нека вашият собствен конфликт между кожата. Етапите на конфликта са обградени от времеви, пространствени и вътрешносистемни рамки. Тривалността на zіtknennya се характеризира със същата почасова тривалност. Вътрешно системните кордони бяха свързани с наблюденията на субектите на конфронтацията от големия брой участници.

В този ранг конфликтът е сгъваемо взаимодействие между агресивно атакувани противници. Това развитие следва законите на песента, познаването на които ще помогне на участниците да избегнат евентуални загуби и да вървят по мирен, градивен път.