Организационна техническа схема на комплексния STOA на големи усилия. Общи характеристики на дилърските центрове (dc) и станциите за техническо обслужване на превозни средства (STOA)

С оглед на техните функционални характеристики, всички DC и STOA могат да имат технологично ремонтирана структура, склад от елементи, в който дизайнът се основава на вида, размерите и общите изисквания на индустрията, след номенклатурите.

Структурните елементи са групирани в три подсистеми:

· Писистема на управление на предприятието.

· Писистема на обслужване на клиенти;

· Писистема на автосервиз;

Първите две подсистеми териториално приканват разтасованията в едно събуждане или в две, свързани помежду си между прехода на повикването за събуждане.

Системата за поддръжка на автомобила ще бъде модернизирана или в близост до вграденото повикване за събуждане, или при събуждане или при събуждане-в кабелните сгради.

Илюстративно може да обслужи проекта на дилърския център „SUBARU“ (фиг. 4.9 - 4.11) и типичен цех (фиг. 4.12).


Малунок 4.9. Генерален план за център "SUBARU".

Малунок 4.10. Zagalny viglyad на страхотни решения към центъра "SUBARU"

Малунок 4.11. Плануване на първия отгоре (зона на роботи с клиенти и зона на виробнич)


Система за управление на промишлени предприятиявключително структурни елементи на управление на виробнството, материални и финансови потоци, персонал и ин.

Писистема на обслужване на клиентивключва в себе си такива структурни звена, като маркетингова услуга, взаимоотношения с клиенти, търговия в мрежа и ще започна материална база:

Зала очикуване, притежание на стойки, прозорци, автоматично информационни системи, Мини-кафе и др. Ustatkuvannya, scho позволява на заместника да даде цялата необходима информация за предоставянето на автосервизни услуги, както и максималната ефективност за един час, за да изчисти знанията за колата във виробната зона;

· Санитарно - побутови примишения за клиенти;

· Зоната на регистрация на приемането на превозни средства за техническо обслужване и ремонт;

· Пост за привличане на автомобили за ремонт и изяви до заместник -заместника (има само няколко в страхотните сервизи и в техническите центрове, включително във всички дилърски центрове);

· Салонна продажба на автомобили (само за технически центрове, както и продажби на автомобили;

· Магазин за продажба на авточасти, видео материали и стоки.

Автосервизна системає измамническа системапредприятия, които включват

1. структурни подраздели (зони, дилянки и постове) на основните виробничества;

2. Структурни дъщерни дружества (къщи, услуги и вихри) на допълнителна сграда.

Зони, длянски и постове на основното обозначение на virobniztva за поддържане на основните функции на автосервиза - продажба на подготвени автомобили на купувачи, извършена с гаранция и гаранция техническо обслужванеи ремонт на автомобили.

zoni STOAИма три вида:

Zoni TO и TR,

Зони очикуване,

Zony zberigannya.

Зона TO и TRе злото на първенството, в което има няколко работни места и един или няколко автомобила.

В средния и малкия STOA на автомобилите почистването може или не може да бъде. Във всички зони всички роботи се извършват директно върху автомобил, инсталиран на работното място, от един или наведнъж няколко робота (механици, любители, наблюдатели, електротехници при липса на специална интелигентност и под формата на роботизъм).

Ако броят на работните места в близост до зоните TO и TR е малък, тогава най -често тази зона се нарича dilyankoyu postovikh робите... Tsya dilyanka не се прилага за специални бензиностанции, така че всички видове роботи за поддръжка и повече роботи за TRs се извършват на нов.

Зона ОчикуванеТова е част от територията на предприятието с нов паркинг на една от колите в средата на лятото или специална зона за автомобилния град откуване в зоната за специална авиация. В областта на почистване на автомобили, взети в сервиза за поддръжка и ремонт, проверете настройката им на работния пост.

зона zberigannyaе изглед без панти, намек за прекъсване или спиране (за поправка в специален случай) паркинг, за да се провери за ремонт в сервиз или да се изчистят документите на заместник -заместника за ремонта. В техническите центрове и в големите сервизи в зоните за защита те ще бъдат ретуширани в близост до паркинги, за да се освободи продажбата. Зоната на zberigannya obov'yazkovo roztashovutsya в границите на територията на предприятието.

за център за пазаруванеЗона Zberigannya може да се намери в покрайнините на територията, където можете да се защитите, да се намира на първо място от салона-магазин.

Дилянка в сервизаСтруктурата както на основния, така и на допълнителния е включена в склада.

Виробничи дилъри на бензиностанции на основното изробничествоСтруктурните пидроздили, розташовани, като правило, в някои случаи, в някои случаи, в един примитив може да има розташовувани две нови дилянки. Добавянето на матрици е типично за малки бензиностанции. Има два вида дилянки. Първият тип дизайн се използва за създаване на един или дори технологично свързан тип роботи на колата и стойката (например диагностика, селективни роботи и хан.). Други видове автомобили могат да бъдат организирани за основен ремонт на допълнителни единици и складови единици, които се грижат за автомобила (акумулатор, гума и др.).

На virobnichnyh дилянки от първи тип е необходимо да се прехвърлят работни места и могат да се използват и за допълнително засаждане. На дилянки от различен тип може да има як обувки, така че те не са роботи и допълнително растение.

Виробнически сервизи за бензиностанции на допълнителното виробничествознаци за подобряване на технологичната собственост на основния компютър, притежаването на помощното оборудване, както и на общите инженерно -комунални услуги на предприятието. По правило в работилницата няма повече от два такива делинкера. На големите бензиностанции и в техническите центрове един от тях трябва да влезе в службата на главния механик, а другият - в службата на главния енергиен инженер. В средните и малките бензиностанции може да има една размахваща се кутия на допълнително wirobnitstva (slyusarno - механик -майстор), или такъв diley може да не бъде извикан.

Работете в сервиза-цената на автомобил-малък бизнес в областта на приложенията, оборудван с най-съвременното технологично оборудване и обозначения за техническо инжектиране на автомобил за коригиране и актуализиране на референтния технически стандарт най -новата виглиада... Преди роботите да заминат:

1. за всички видове TO и TR,

2. технологични мийки и подреждане на автомобили, които трябва да бъдат обслужвани и ремонтирани в сервиз,

3. търговска козметика и подреждане,

4. антикорозионно третиране,

5. настройка,

6. предпродажбена подготовка.

Веднага след като на работното място, те са наясно с универсалните роботи, използващи роботизирания комплекс за TO и TR, тогава те ще бъдат насочени към универсалните. Преди специални постове на тези постове се извършват само един или два или три технологично свързани типа роботи. Например пост за диагностика и регулиране на kut_v инсталиране на колис, пост на благородство и инсталиране на колис на сервиз за гуми и хан.

Работните постове могат да бъдат ровни и педагогически. Pidlogs публикуват в собственото си сърце, за да публикуват на поста всеки ден и без никакво притежание (фиг. 4.13 - 4.15).

За метода на инсталиране на автомобила работният пост може да бъде задънен (фиг.4.14.) И неразбран (фиг.4.16.).

Влезте в задънена улица в предната посока и се върнете назад. На всеки изход, на предишния пост, на изхода и на изхода, той се извършва в една права линия само с движение напред.

Допълнителни постове в бензиностанцията - центърът на колата - мисията в зоните и на вратите на основното виробничество, с мотор или без вещи, върху които трябва да се видят допълнителни технологични операции. Преди тях е възможно да се засаждат кацания за събиране и разглеждане на автомобили, сушене в UMR Дилянци, подготовка и сушене (мишки) във Фарбувални Дилянци (4.17).

Автомобилно министерство очикуване -цената на работата, заемане на автомобили, които са проверили настройките за работата и допълнителните кацания в зоните на почистване, или работата на автомобила върху автомобилите за TO колела, монтаж, крила, капаци и др.).

Независимо от широко разпространената трудоемкост на STOA, сложните роботи за поддръжка и ремонт според нарастващия асортимент от роботи, както и за всеки месец (Таблица 4.1).



STOA може да предлага следните функции: - продажба на автомобили и предпродажбено обслужване на нови и стари автомобили; - продажба на резервни части, материали за поддръжка и аксесоари за автомобили; - техническа поддръжка и ремонти по време на гаранцията и срока на поддръжка; - диагностика на университети и звена; - антикорозионна каросерия;

- основен ремонт на блокове; - абонаментна услуга (за договора); - подготовка на автомобили преди технически вид; - организиране на работни мисии за самообслужване; - подобряване на техническата помощ по пътищата; - преобразуване и регулиране на двигателите в съответствие със стандартите за токсичност на газовете; - консултации за храна техническа експлоатациякола

модерна работилница- широк спектър от функционални предприятия, тъй като е възможно да се класифицират според признаците, мишките на rostashuvannya, virobnichy усилие и специализация.

Погрешно приписванои разпределението на бензиностанцията е достъпно на пътя.

миски STOAтабели в основния парк за обслужване леки автомобилиспецифично местоположение на читателя.

пътни станции- да предостави по -голяма техническа помощ на всички автомобили, които са на пътя: автомобили, предни места и автобуси.

Зад естеството на основния бизнес STOA може да бъде сложен (проверете целия комплекс от роботи от техническо обслужване и ремонт), гаранции (често от заводи-vigotovyvachiv) и специализирани (пеещ модел на кола и за видове роботи, ремонт и поддръжка) акумулаторни батериита в.).

Различни STOA за нечестието и вида на роботите, които могат да бъдат намерени, ще следват следващата група: - малки станции (броят на работните места е до 10); - средни станции (броят на работните станции е до 30); - страхотни станции (броят на работните длъжности е до 50); - страхотни станции (броят на работните длъжности е повече от 50).



12.Организиране на техническо обслужване и ремонт на леки автомобили, което трябва да бъде подходящо за общността: системата за техническо обслужване и ремонт на автомобили въз основа на гаранция и период на поддръжка за поддръжка на технически услуги, структура на системите.

По отношение на особеностите на експлоатацията на леки автомобили и правата на лордовете се предвижда да се осъществи системата за техническо обслужване и ремонти, в основата на които победи в „Разпоредбите за техническо обслужване на ремонт на автомобили“

Подготовка преди продажбатаавтомобили, включващи: - комплекс от вискозни роботи от визуализацията на повърхността на тялото до топката на почасовата антикорозионна запушалка, обръщане на видимостта на масла и специални типове в агрегатите и системите, извършвани в специалните системи за управление , прехвърлянето на, за да се гарантира тяхната безопасност, преразглеждане на техническата документация и информация за номерата на тялото и агрегатите (работната сила на тези роботи е 3,5 души на година); - комплекс от роботи за отстраняване на възникващи неизправности (3,5-4,5% от всички продадени превозни средства); - комплекс допълнителни роботиза инсталиране на приставки към антивикраденя, огледало, антикорозионно обробно тяло и др. (за поръчки на купувачи).

Гарантирано обслужванепрехвърляне на техническо обслужване и диагностика (за ремонт на собственици на автомобили, роботи, които се препоръчват от завода), ремонти (ако се вземе предвид водата, правилата за експлоатация на автомобили, навигация на водните независими викони на орехи регулационни робите.

Имайте гаранционен срокПоддръжката и ремонтите трябва да се извършват съгласно "Разпоредбите за техническа поддръжка и ремонт на леки автомобили, които трябва да са добри за гражданите". Регламентът установява изгледа и стандартите на техническите инжекции, разкрива основните препоръки за организацията на поддръжката, ремонта и поддръжката в сервиза. С целия режим на поддръжка той се регулира от сервизна книжка (SK), която трябва да се прилага към автомобила по време на продажбата му, включително например за сервизни талони за автомобили VAZ в 2-3 тис. Km, 9,5-10 тис. Km. Периодичност на техническото обслужване, промяна и поддръжка на дейностите по отношение на задниците-виробници. Всеки лек автомобил може да се движи преди планираното обслужване за първата услуга - 15-30 хиляди км.

Основен ремонт на агрегатите може да се намери в автосервизи и специално оборудвани сервизи.

Малка. 5.1. Структурата на системата за техническо обслужване и ремонт на леки автомобили, която трябва да бъде подходяща за общността

Организиране на техническо обслужване и ремонт на леки автомобили, което трябва да бъде отговорност на общността: системата за техническо обслужване и ремонт на автомобили по време на гаранцията и периода на поддръжка, структура на системите за поддръжка и поддръжка.

Организиране на вирусен процес в бензиностанцията, следвайте обидната схема

Когато STOA продава автомобили, вонята се изпраща до подготвителния пункт за предварителна продажба (и, ако е необходимо, до диспечер за грешка) и отидете в зоната за сигурност и магазина. Колите, които пристигат в сервиза за поддръжка и ремонт, минават през контролно -пропускателния пункт, отиват до вратата, за да свършат работата, и преминават през зоната за почистване (или минаючи), за да отидат до следващата виробница на бизнеса. В зоната на miyka, подреждане на солта на тялото и багажника, miyka на двигателя, колелото, колата (отдолу и отгоре) се извършва сушене. При бране на роботи, струменево-щитков, сушене, триони и специални инсталации от различни специални видове се застояват. За подновяване и продължаване на срока на обслужване на лаково покритие в централната зона, тялото може да се полира. Дилянка за привличане и излагане на превозни средства за нов облик и преосмисляне на пълнотата на превозното средство и неговия технически стандарт, определяне на оперативен грабеж, контрол на роботи, които могат да се използват, и доставка на превозно средство до собственика. Як установяването се засосва подлоги пост или пиодники. Ако е необходимо, за установяване на причината за неизправността, капитан-акцепторът насочва колата до диагностичния пункт или за тестване на пробния ход на автомобила. Въз основа на диагностиката има намеси за неравенства в галваничните системи, оборудване, двигатели, системи за поддръжка и електрическо управление, предвиждане на излишък от ресурси, асимилиране на други неравенства, контролиране В същото време, от стойностите на STOA, диагностиката на инсталацията се извършва на един или три стълба (комбинация от две отделни стойки за преобразуване на двигателя, халми, брой фарове. В деня (зоните) на роботи след работа от техническо обслужване и ремонт, профилактични и ремонтни операции, познаване и инсталиране на блокове и университети. Роботите остават на педагогическите постове, оглядните канавки (със или без тях), пътеките, неподвижните пешеходци (хидравличен едноплугов, дву-и триристически сушилен елемент-в STOA, се препоръчва 60-70% от постовете да бъдат оборудвани с пидёмници. Вземете от университета превозни средства и агрегати могат да бъдат изпратени за преобразуване и ремонт на специални електронни устройства: механично-механични, монтаж на гуми и ремонт на гуми, горещо оборудване, електрическо охлаждане, акумулаторни батерии, Obsyag роботи в цикъла на информация и притежание, които в основния аналогичен екип, като vikoristovoy на ATP на леки автомобили. За технически характеристики, предварителни видове длъжности: - работен пост; - автомобили; - допълнителни кацания; - публикуване на вземане и доставка на автомобили, сушене във фабриката за бране на роботи, подготовка и сушене в бояджийската къща; - пост очикуване.

14. Характеристики на организацията и технологията на роботи в гарите на станцията за техническо обслужване: грижа за типовете автомобили, диагностика, техническо обслужване, редовен ремонти предварителна подготовка на автомобили. Придобиването и доставката на автомобила се извършва, като правило, на специален пост (дилянци), в присъствието на заместник на всеки представител. Когато бъдете хванати, ще видите следващата стъпка.: - преразглеждане на броя на регистрационните номера на автомобила с данните, ние ще го запишем в технически паспорт; - контролна проверка на автомобила; - viznachennya и uzgodzhennya иz заместник osyagu, цена. и термини vikonannya robít; - изготвяне на първична документация. Разгледайтекогато превозното средство е поето: - превозното средство се изследва както преди видовете роботи, декларирани от собственика; - огледайте наоколо маркировката на изходящия технически лагер на автомобила; - преразглеждане на пълнотата на автомобила. За обективна оценка на техническа кола и евентуален обсягу обир, поради причината на заместника и за неговия рахунок, колата може да бъде изправена за диагностика, за което се вижда контролно -диагностична карта. Прийманя автомобили в ТО или се извършват ремонтидиректно или индиректно към priymannyam, зад предния запис или експресната услуга. директно привличане - рентабилният организационен процес, който е да се възстанови контактът на клиента с клиента по телефона, като се направи бележка и ние ще го прекъсваме от време на време, докато клиентите бъдат привлечени от диспечера през деня, беше дадено на личното косвено направете директен преглед, когато клиентът е поставил колата си на ПА за по -нататъшно ТО или ремонт. Когато роботът е завършен, клиентът трябва да бъде уведомен по телефона или от старши служител, ако той / тя вдигне колата за ремонт. Предварителен запис. Системата за предходна дата и час на доставка на автомобил за ремонт е удобна за заместника - можете да вибрирате поне един час или максималното количество кола за бизнес, като го предоставите за ремонт за вечерта или не. Към предприятието системата позволява да планира ropodpodil zavanazhennya механика и усилия. Експресно обслужване - цената на автомобилното обслужване, което ще отнеме час за не повече от 1,5 години. Целият вид услуга е в застой в случай на други неизправности, като смяна на изгорели крушки, повторно преобразуване и регулиране на жизнените системи на двигателя въз основа на токсична реч в присъствието на газове. УАТС се вижда от замАко посетителят носи отговорност за повече плащания, той / тя ще получи копие от влязъл в сила акт и заповед за подмяна, документи, а за представител на собственика на собственика - също одобрение за премахване, съставено по предписания начин. Списъкът на злобните роботи и пълнотата на автомобила се дължи на причината за промяната в подменящия костюм и акта за проектиране. Разпределението на автоматичната телефонна централа към заместник-директора се осъществява от главния приемник за контрол на потока и качеството на злонамерените роботи. Контролна проверка, когато превозното средство се показва: - контролна проверка на превозното средство, както преди, вибрирана от роботи за MOT или R; - контролна проверка със знак за безопасност пътни проблеми; - преразглеждане на пълнотата на автомобила.

15. Технологичен план на станцията за техническо обслужване (STO): vimogi, които се представят на планираните решения; Склад, използван за бензиностанции и техните заедно rotashuvannya, анализ на дизайнерските решения на бензиностанции.

Сервизните станции са разположени в индустриални и комунални и складови зони с максимално възможен достъп до най -малките превозни средства (бензиностанции) или основните магистрали (пътни бензиностанции). За територията на бензиностанцията по правило вибрира праволинейна врата с 2: 3 страни. Размерът на парцелите на бензиностанцията може да бъде приет съгласно препоръките за настъпване по отношение на броя работни места:

10 постове - 1 ха; 15 стълба - 1,5 хектара; 25 постове - 2,0 хектара; 40 публикации - 3,5 ха.

На територията на STOA roztashovuyut:-основен бизнес (virobnichi, склад, административно-by-butovy primischennya); - почисти; - паркиране на автомобили, тъй като те почистват ремонта (vidkrita); - паркинг за ремонтирани автомобили (под пътя); - паркиране на автомобили преди продажбата (преди продажбата); - складове от лакопарб материали, киселина, ацетилен; - пост за самообслужване (пид нависом или закрити). Ремонтите на автомобили се извършват отстрани на пътя до алеята на всички автомобили по изрезката от 90 ° спрямо оста на пътуването.

От гарата от бензиностанцията до жилищните и големите бюрократи, вземете не по -малко (с броя на работниците (по -малко от 10 chol / vische 10)) - (15m / 25m) до жилищните помещения, 50 m до училището sporud.

Когато избирате дата и я променяте на нова дата и след това продължавате напред, възможността за разширяване на работилницата с минимални овърдрафти. Резервираните билети могат да бъдат предоставени за организиране на платен паркинг.

В основата на плановото решение на бензиностанцията е схемата на вирусен процес, складът на примитивността, обемно-планиращият разтвор, както и противопожарните и санитарно-хигиенните мерки, които са представени преди граничните зони и дилеанокс.

Висота virobnichnykh 3,6 m - без краново оборудване и 4,8 m - оборудвано с оборудване за мобилни кранове.

Wirobnycha част от комплекса STOA може да включва офанзивни зони, dilyanki, viddelennya: - подреждане, mittya, изсушаване, полиране на тялото; - примамка-видачи; - диагностика; - TO, TR, гаранционно обслужване; - zmaschennya; - ремонт на каросерията; - повече или по -малко частно договаряне; - антикорозионно почистване на тялото; - ремонт на прикачни системи и оборудване; - ремонт на електрическо оборудване; - зареждане и ремонт на акумулаторни батерии; - ремонт на агрегати; - механични роботи; - midnitsky и арматурни роботи; - Робот от предпродажбената подготовка; - диспечер, бюро за контрол на пост-възлагане и стандартизация.

Зоната на пикапи ще се корени към урахуването на младите победители преди поддръжката и ремонта, както и в качеството на независима служба, тоест без по-нататъшно пътуване на територията на цеха. Не се разрешава пресичането на маршрутите в колата на територията на гарата. Зоната на заснемане-видимост е виновна, че е отговорна както за административно-търговската, така и за вирусната част на бензиностанцията. Преди нея диагнозата е поставена, в резултат на roztashovuvati така, че тя автоматично се коригира при промяна на качеството на TO и TR, и диагностика на колата според рекламата на оцелелия. Диагностиката на Dílyanka изисква принудителна промяна с приложения за клиенти. В същото време клиентът може да присъства при диагностицирането на колата си или би искал да подпомогне напредъка на процеса чрез мигащия дял от страната на клиента. Клиентски може да притежава дублиращи се нагласи, показващи основното диагностично притежание. Централизирано разпространение на нови и резервни части за моторни превозни средства трансмисийни маслаброят на работните станции с броя на работните станции е повече от 10. 5 м от входа на централизираното газоснабдяване. Компресори с мощност до 14 kW в точките за вземане на проби могат да бъдат инсталирани в приложения за постове, както TO, така и TP с броя на постовете до пет включително. Зоната TO и TR е основната и поради естеството на процеса на залагане, тя е обвързана с мърдащи кутии и централния склад. При разработването на планиран STOA се препоръчва да изберете тип решение. По -надолу, поставете такива решения (проекти). Преди STOA има малко усилия за извършване на станцията за редица работни места (фиг. 5.3). На гарата в рик се извършват роботи за поддръжка и ремонт на 720 превозни средства. Будапеща на гара Viconano от първите две части с размери 42 12 и 30 12 m за всяка, до които може да се стигне чрез осветяване на автомобил TO и TR 1 3 за ремонт на шасито и шасито.

страна 1

Основната система (според важността на правото и броя на предприятията) е системата и автосервизът е системата на водача за качване на автомобили на гарата. Qia pidsystem визуална услуга за техническо обслужване, ремонт и други видове технически инжекции с безопасност непрекъсната експлоатацияНаселението на автомобилите е представено от широк кръг млади хора за трудоемкостта, мащаба и характеристиките на предприятията за автосервиз.

Станцията за техническо обслужване на автомобили за поддръжка, пост на самообслужване, както и услуги за продажба на резервни части и материали. Освен това на тези станции можете да получите технически съвети от техническо обслужване и ремонт на автомобили.

Необходимостта от набор от широко разпространени, добре оборудвани и организирани огради на предприятия за автосервиз, една от челните ленти, които могат да се използват за бензиностанция, да бъдат оградени с редица технически такива с такива огледала:

икономика - за данните на американските икономики, пари, инвестиции в инвентаризацията на резервни части и техническо обслужване на продадените автомобили, за да се гарантира, че няма да се осигури по -голям доход, ако не и в случай на инвестиции в електронните автомобили;

социална - няма сигурност на автомобила Як транспортна услугаОще повече, според данните на лека статистика, броят на пътнотранспортните произшествия (ПТП) в случай на наранявания на автомобили става 10-15% от общия брой на произшествията.

Малунок 1.3 - Класификация на станциите за техническо обслужване на автомобили.

Организационна форма на техническо обслужване и ремонт на леки автомобили за завършване на разработката. Съвременният STO е комплекс от функционални предприятия, тъй като е възможно да се класифицира според характеристиките (етапи на специализация), метода на rostashuvannya, virobnichy натиск (броя на командированията и конкурентоспособността).

Редовно ремонтът на бензиностанции се използва в основния сервизен парк на леки автомобили в определено населено място на територията и пътища, които предоставят техническа помощ на автомобили, които са на пътя. Tsei доведе до разлика в броя на виробническите постове и технологичното оборудване на бензиностанцията. Пътните сервизи са универсални, могат да бъдат от един до пет работни места и знаци за видимост на мини, мастика, брикети, регулиращи роботи, както и други проблеми и неизправности, както и за зареждане с гориво на пътя. Пътните станции, като правило, са оборудвани с бензиностанции.

Зад етапа на специализация на автомобили на предприятието, автосервизът е свързан със сложния (универсален), специализация за видовете роботи и бензиностанции за самообслужване. Комплексните бензиностанции проверяват целия комплекс от роботи за обслужване и ремонт на автомобили. Вонята може да бъде универсална - за обслужване и ремонт на марки с маркировки на автомобили или специализирана - за обслужване на една марка автомобил. За нарастващия парк от леки автомобили и разнообразяване на структурата му, ще признаем развитието на специални бензиностанции от марки автомобили. Цената на чуждестранната практика, както и информация за такива места, като Москва, Санкт Петербург.

Специализираните компании за автосервиз също могат да бъдат класифицирани за конкретни марки и модели автомобили и видове роботи (техническо обслужване и ремонт през гаранционния период, техническо обслужване).

Сервизната станция е достъпна за нивото на специализация:

техническо обслужване и ремонт на автомобили само в почвената земя на виробничество - частта от иномарки в чуждестранния автомобилен парк става 23%, 28% от автосервизните предприятия не се занимават с обслужване на иномарки;

техническо обслужване и ремонт на автомобили само в краен случай - 75% за парка, бира за 21% от предприятията за автосервиз (сервиз);

техническо обслужване и ремонт на автомобили, както и в земното състояние - 51%

Ремонт на автомобили и усюнение на наследяване на произшествия.

За типовете роботизирани сервизни станции е възможно да се диагностицират, поправят и регулират галм, ремонт и ремонт автоматични кутиипредавки, ремонт на каросерията, монтаж на гуми, мин. и др. Например в Съединените щати университетски специализирани станции и опори съхраняват до 25% от общия брой.

Автоматичен режим на облицовка с топене на флюс
Автоматично напластяване с поток в порест с ръчна дъгова машина редица обрати: - полиране на качеството на нанесената топка; - Подобряване на производителността на труда; - Намаляване на стъклото на плаващи материали и по -икономично витратично на леки елементи; - смяна на vitrat elektroenergy ...

Перспективи за развитието на галузи
След това разгледахме сегашния лагер от неразделни багери, района на техните специалности за съхранение и експлоатация. Даденото развитие ще бъде отнето от кофата технология с малки кофи пакост. Предварителните показаха, че сме намалили броя на моторизираните хидравлични и електрически ...

Анализ на резултатите от услугата в Русия
Контрол на качеството на обслужване на клиенти Клиентът не е в най -добро настроение в услугата. Може да е buti vitrati, загуба на час или невъзможност да се поправи резултатът. Автосервиз - цената за всички изпълнения на собственика на автомобила и спортиста на компанията и качеството на изпълнението на автомобила ...

Система за техническо обслужване и ремонт на автомобили на бензиностанции

КЛАСИФИКАЦИИ STOA

Станция за техническо обслужване на автомобили

Тунинг на автомобил.

Напречната греда от английското „tuning“ буквално означава „nalashtuvannya“, „регулиране“. В такъв ранг настройката на автомобила може да бъде разумно коригирана или подготвителна за автомобила до искане на клиента, което замества услугата. Имайте фантазия vipadku тунингът може да уважи ефективността, която е съобразена с полирането на съществуващите власти на автомобила.

пид тунинг разчитат на уважение към техническото инжектиране автотранспортна услуга, В резултат на такива не виждам промяна експлоатационни характеристикии надеждността на автомобила,на първо място, процедурата за попадане под контрола на водача е „допълнителен контрол (повторен контрол) на автомобила“.

Най -популярните слуги от този вид са обидни:

Подобряването на характеристиките на двигателя, а не стила на увеличаване на максималното усилие, увеличаването на капацитета на двигателя, ако е необходимо, на необходимия въртящ момент;

Полипшени характеристики на трансмисията, завдяки чови двигун могат да се покажат "от къса страна". Вижте се на пътя по -добре и по -бързо, за да ви помогнем ръчно волан, добри колелаи гуми, вентилирана галма, добри амортисьори;

Dodatkov притежание, как да ограби работата на машината по -ръчно (например електрическо оборудване и централно заключване), Звукова система i система за сигурност, Тъй като е инсталиран на всички леки автомобили от чужбина virobnitstva, сензор за борда, сензор за сигнална светлина, система за помощ при паркиране, като атрибут на автомобили повече висок клас, че ин.;

Смяната на името на автомобила, докато го правим, ще го помним повече, ще го видим в потока на трафика. В този конкретен тип тунинг автомобили - цялата мистерия да предадете своята идентичност на една от стотици хиляди същите автомобили. Найпростише - zvnishnya obrobka - от банални стикери, корнизи, тониране до пластмасови пълнители, хром и обновяване на салона.

Гледайте напред в бъдеще, той също е обещаващ за автосервиза и може да бъде доставен.


Системата за техническо обслужване на автомобили като цяло е представена от широк кръг работници за трудоемкостта, мащаба и характеристиките на предприятията за автосервизи.

STOA е основната система, тъй като ние сме предоставяли услуги за производство на други видове технически вливания с цел осигуряване на коректността и безопасната експлоатация на превозни средства, както и услуги за продажба на автомобили, резервни части и резервни части. Освен това на тези станции можете да получите технически съвети от техническо обслужване и ремонт на автомобили.



Необходимостта от широко разпространен, добре оборудван и добре оборудван бизнес за обслужване на автомобили, който да бъде оправен технически миркуван, Икономически и социални миркувани:

- икономически свят- за данните на американските икономики, пари, инвестиции от инвентаризацията на резервни части и техническото обслужване на продадените автомобили, по -голям приток, Ниж, когато се инвестира в производството на автомобили с цич;

- социалния свят- обвързана с безпропична пътна руха. Според данните на леката статистика броят на пътнотранспортните произшествия (ПТП) в случай на наранявания на автомобили да стане 10-15% от броя на произшествията.

Организационна форма на техническо обслужване и ремонт на леки автомобили за завършване на разработката. Suchasnі STOA - много функционални предприятия, както е възможно да се класифицират за месец на roztashuvannya, признание (стъпки на специализация), енергични усилия (броят на жизнеспособни длъжности и разпределения) и конкурентоспособност.

V Необичаен растеж STOAНа:

- миски;

- път.

Миски STO в основната услуга на парка леки автомобили на определено населено място на читателя. Дани станциите са най -често сложни и универсални за типовете роботи.

автосервизи Nadaut техническа помощ за автомобили, scho да бъде на пътя. Tsei доведе до разлика в броя на virobnyh постове и технологично оборудване на цеха. Пътните сервизи са универсални, от един до пет работни местаи индикации за идентифициране на мини, мастика, брикети, регулиращи роботи, както и за други видове проблеми и нередности, които възникват по пътя, както и за зареждане на превозни средства с тежко масло и масло. Пътните станции, като правило, са оборудвани с комплекс от бензиностанции.

Зад етапа на специализация STO може да бъде разделен на:

- комплекс;

- специализация за видове роботи;

- Самообслужване на бензиностанция.

комплексСервиз за проверка на целия комплекс от роботи за обслужване и ремонт на автомобили. Миризмата може да се обуе универсален- за обслужване и ремонт на наклейки марки автомобили или специализация- за обслужване на една марка автомобил. Предприятията на Дани ще получат все повече разширяване през този час. Цената на чуждестранната практика, както и информация за такива места, като Москва, Санкт Петербург.

специализацияпредприятията за автосервизи също класифицирани за конкретни маркии модели автомобили и видове роботи(Техническо обслужване и ремонт през гаранционния период, техническо обслужване и ремонт през гаранционния период).

За ровенски специални продажби по марки STOA расте :

- техническо обслужване и ремонт на автомобили само в почвената пръст на виробничеството - част от невинните марки на външния паркинг


да станат 25%, но обслужването на иnomarks да се погрижи за 28 % предприятия за обслужване на автомобили;

- техническо обслужване и ремонт на автомобили само в краен случай - 75% за парка, бира за 21% от предприятията за автосервиз (сервиз);

- техническо обслужване и ремонт на автомобили, както и на земни. Има 51% от такива бензиностанции. В същото време в промишлените предприятия професионалният автосервиз се инжектира при ремонти на автомобили, услуги за внос и ремонти над професионални - за нефункционални автомобили.

Ремонт на автомобили и усюнение на наследяване на злополуки, нека да отидем на работа или със специални работилници, или понякога от големи сервизи, оборудвани със специални вещи.

Специализиран за видове работаИ p_drozd_lyayayut на:

диагностика;

Ремонт и регулиране на маточина;

Ремонт на хол и електрическо оборудване;

Ремонт на скоростни кутии, автоматични трансмисии;

Ремонт на каросерии на автомобили;

Farbuvannya на каросерии на автомобили;

монтаж на гуми;

Миини, и ин.

Например в Съединените щати университетски специализирани станции и опори съхраняват до 25% от общия брой.

За вирусно натоварване(От броя на постовете на virobnik и delianoks) могат да се използват различни бензиностанции На:

- малък;

- средна;

- страхотни са страхотни.

малки станции обслужванес броя на работните длъжности до 10 vikonuyut такъв вижда robit: минно почистване, експресна диагностика, техническо обслужване, мастило, монтаж на гуми, диагностика и ремонт на електрическо оборудване и система за стрелба, Каросерия, бояджийски роботи, ремонт на агрегат. Основната част от групата е снабдена със специални бензиностанции... Като правило, вонята на посещение на посетители само на професионални видове роботи и обслужване на територията в радиото, което не се движи 10-15 км.

Средни станции обслужвани от броя на работните длъжности на 11 до 30 vikonuyut ti вижда robit, scho и малки станции... Освен това тук да се извърши повна диагностикатехнически стандарт на автомобила и неговите агрегати, съхранение на целия автомобил, подмяна на блокове, както и продажба Г -жо автомобили.

страхотни станции обслужвани с повече публикации 30 проверете всички видове услуги и ремонти като цяло... В работилницата на работилницата можете да възстановите специални кутии за извършване основен ремонт на звена и университети... За vikonannya robit от диагностиката и техническото обслужване могат да бъдат застояли линии на потока.Як, като правило, в cikh STOA zdіysnyuєtsya продажби на автомобили.

В даден час може да се наложи близо 50% от предприятията за автосервиз да работят от 1 до 3 работни места; повече от 40% - от 4 до 10 публикации; 7% - до 30 публикации. Големите станции съхраняват по -малко от 2%.

За конкурентни характеристики Пазарът на автосервизни услуги може да бъде променен със следващия ранг.

перша група - Формов (дилър) STOAПродавам и обслужвам автомобили на конкретни компании и обслужвам без априори с фирми, концерни, virobnik предприятия - оторизиран център... Ци специализация STOA майут изключително технологично притежание, оригинални резервни части, широк спектър от услуги на специфични пазари на автомобили, подготовка на рамки от високата култура на обслужване на клиентите, висока репутация и високи цени.

Форми на бензиностанции за проверка на функциите на сервиз и ремонт на автомобили по време на гаранционния период и по време на експлоатацията. Освен това е възможно да се види колко автомобилни завода са построени, така че да нямате надеждна информация за качеството на автомобилите, която се показва. Един час от сервиза компаниите могат да бъдат намерени в центровете за виробничо-техническо образование към персонала.

приятел групов склад брой държави STOAМисля, че една страхотна идея за роботика в автомобилните услуги, специално проектирани приложения, добри традиции, добри традиции, макар и старомодни, погледнете комплекта, преди да можете да помогнете и инерция, ще затрудня това да го направя. На цих STOA garne, ale neridko старо притежание, Изпращах обаждания с хората, които живееха, тъй като те звучаха с помощта на техните услуги, като правило, не високи цени, не добавих, вонята от старите хора звучеше, за да видя законите, аз не ' t намръщен на имид, ale Ще нарисувам вкусарезервни части. За лов на пазара от гледна точка на номенклатурата са възможни услуги наречете ги универсални.

Преди трето групово да лежи частно, новини от работилницата , Yaki се появи при прехода към пазарна икономика. Като цяло вонята може да има и характеристики, които са приятел на групата.

Преди четвърти групово да лежи автомобилни услуги във виробничо-техническата база на автотранспорта и други предприятия ... тук е нещо естествено ниско нивотехнология на техническо обслужване и ремонт, ниска култура на обслужване, ниско качество на персонала, ниска естетика на virobnstva, тривиалност на видимостта на роботи и университет на специализация за модели автомобили.

Преди н'ят са включени групи от предприятия за обслужване на автомобили сервиз за гаражни автомобили ... За оборудването на вонята, предприятията от предната група се заплащат, обслужването е най -удобното, ел частта на робота.

Структурата на канала на бензиностанцията в задника на Москва - големите предприятия за сервиз на автомобили стават по -малко от 17%; цената за достигане до тежките предприятия със специално предназначение (31% от трудно спечелената издръжливост). Реща отговаря за отдаването под наем на майдански и виробничи труд на автосервиза: транспортни предприятия (близо 40% от регистрирания брой предприятия и 39% чуждестранна работна ръка), промишлени предприятия (според съобщенията 19 и 14%).

Страхотна Коледа razryv mízh напитка (от нуждите на автокласиците за ремонт и поддръжка на автомобили ) Мога да бъда доволен... Има две основни причини за това.

Първа причина- не е високо ниво на поддръжка за редица автогрейдери, които подсмърчат в отдела за обслужване на автомобили. Незаконните автомобилни услуги са буквално навсякъде. Смърдите не губят лицензи, не плащат данъци, за това слугите са по -евтини, а не в легални сервизи. Ще взема назаем част от пазара на автосервизи и ние сами ще се погрижим за развитието на легални сервизи. Разбира се, между другото, това е само на час от възрастта на автогрейдерите: вонята често се среща в легалните сервизи, което ще гарантира високото качество на робота.

причина за приятел- неадекватност на напрегнатите усилия на сухите бензиностанции, особено в селищарегионално и регионално значение.


Техническо обслужване(ТОГАВА)- целият комплекс от операции или операции от подтримкиРеферентната рамка на колата се оценява в съответствие с инструкциите на йогинския виробник.

ремонт - комплекс от операции чрез актуализацияреферентна станция на автомобила (складови части, системи).

Система за техническо обслужване и ремонт - sukupn_st на връзките услуги, документация за техническо обслужване и ремонт, както и услуги за посетители, необходими за поддръжката и подновяването на автосервиза.

метеюдадена система и техническо обслужване е защита на статута накола ще установим vimogas и ще подобрим ефективносттатехните vikoristannya от vlasniki.

За осигуряване на предварителна поддръжкана автомобила през периода на работа, е необходимо периодично да се регулира техническата стойка комплекс от технически инжекцииПо отношение на угар, поради характеристиката и характера, тя може да бъде разделена на две групи:

1) инжектиран, директно на първа страницаагрегати, механизми и университети на автомобила в стационарния лагер за най -дълъг период на експлоатация;

2) инжектиран, директно за актуализацииВъведени подготвителни звена, механизми и университети на автомобила.

Комплексът за влизане в първата група складове е система за техническо обслужване и е с профилактичен характер, а другата е система за подновяване (ремонт).

За технически приток имайте предвид операцията, както правим преди актуализиране или запазване на параметрите на автомобила (yogo складови части, Системи) в процес на поддръжка и ремонт, както и независимо дали става въпрос за операция, ще можете да работите в процеса на наблюдение на работата на техническа мелницаавтомобил пропонован вимогам. С голямо количество технически инжектирани, като наследство, неговата ефективност започва с безкрайния метод - необходимостта да се управлява кола в неподвижно състояние през целия период на нейната работа.

Страната ни е приела планирана и младежка система (ПЧП) ) техническото обслужване и ремонтът на автомобили са същността, която е това След това следвайте плана, а ремонт - при поискване.

Принципи на основите на системата за планиране и поддръжка и техническо обслужване и ремонт на автомобили, монтирани от ремонтниците "Разпоредби за техническо обслужване и ремонт на разрушен склад за моторни превозни средства."Правило на Як, система Qia заседнат в сервиза по време на гаранционното обслужване.

Техническият стандарт на автомобила се основава на два основни показателя:

Конструктивни надежди;

Умовете на експлоатацията (включително подготовката на вода, организацията на умовете, работата от поддръжката на автомобила и т.н.).

За едно кратко време ПЧПса тези, които спечелиха не е истински технически стандарт и индивидуални характеристики на кожена кола... промяна i obsyag роботпо време на поддръжката, само стартирайте тичане на кола... Ако искате да проверите поддръжката в PPS, можете да създадете информация за надеждността на агрегатите и системите на автомобила и да предвидите поведението на автомобила в бъдеще, така че да можете да го прехвърлите в университетите и системите, особено изсипете го в охраната.

За гаранционен период на обслужване и ремонт на автомобила е рационално да се извърши от първия технически етап, който ще започне с начина на извършване на диагностични роботи. Такава сервизна система се нарича стратегия за техническо обслужване и ремонт на автомобили според действителния лагер - SFTS. SFTS ви позволява да се придържате към реалната ситуация, непостоянна и фактическа информация за техническата рамка на автомобила, която е по -общо казано.

nadannya обслужванев сервиза според технологичните процеси,приети в сервиза.

пид технологични процесипоследователността на последната от технологичните операции, които са необходими за представяне на единствената форма на инжектираното техническо.

поръчка zd_ysnennya технологичен процес в сервиза за определяне на предложените или диагностицирани видове и доклади за роботи от urahuvannyam, собственик на колата за извършване на цикъла на роботи. В резултат на роботите във всеки случай те могат да работят вибрационно с помощта на поддръжка и ремонти (TR).

Очевидно технологичният процес в цеха е виновен забравяйки заяжданетопри замяна на заместена услуга от TO и TR, shho transferê останане необратими постове, И също така, възможността за извършване на нови вирусни операции на един пост без смяна на колата,за вината на специални постове.

Основата на организирането на технологичния процесв станцията за техническо обслужване и ремонт на автомобили функционалната схема е обидна.Автомобилите, които пристигат в сервиза за поддръжка и ремонт, трябва да бъдат:

1) включено привличащ постза проектиране на технически лагер, необходимия грабеж и поддръжка

2) подминете микрофона

3) на поста на ТО и ТР, например виробнича дилянка.

Етапът на технологичния процес - последният от притежателите на победителите от състоянието на персонала на техническата и техническата инфраструктура на бензиностанцията и състоянието.

Схемата на маршрутите за преминаване на автомобили, контролно -пропускателни пунктове и железопътни линии е представена на малко 2.1.


De P - priymannya;

D b - диагностика на системи, която може да започне без печене (извършва се в приемната, оборудвана с диагностичен комплекс, като независим вид услуга за влизане в склада на ТО, показваща за сервизни книжки);

D 3 - диагностика за приложенията на клиенти (диагностиката се губи);

UMR - събирално -минни роботи;

З - паркинг на територията на цеха (при винарната);

PU SC - virobnich dílnitsya № 1 (магазин слюсар);

PU K.TS - virobnich dílnitsya No 2 (автосервиз);

ПР - роботизирани стълбове (включително инсталирането на колата на седалката на водача);

UR - специални роботи (включват роботи на специални работници: монтаж на гуми, балансир, плъзгач, инсталация за почистване на инжектори, радиопредавател и др.);

UUK-стойка за контрол и регулиране на изрези на колонна инсталация (спускане-развал);

MU - боядисване на дилянка (включително: фарбувална камера и приготвяне на дилянка);

K - контрол (извършва се на стълбовете с листа на листа, оглеждам се, включително: тест драйв, контрол на системите за безопасност и роботи за управление);

В - доставка на автомобила на клиента.

Научете за новите опции за датата на изтичане на списъка с услуги:

Опция 1 ( P-UMR-D b-pr-K-UMR-S-V) - типична версия на теста за поддръжка съгласно сервизната книга, ако клиентът пристигне в сервиза по време на певческия тест или часовия интервал. В края на деня на контролния пункт колата трябва да премине диагностика, да провери сигнала, да промени потока, броя на хумусните вибрации (кладенци, поцинковани) Pislya UMR се извършва от роботи за поддръжка и влошаване в случай на нередности. След това се извършва контролът на роботите на посетителя, а след това микрофонът и подреждането на салона. Колата се вижда от клиентите.

Вариант 2 P-D b -D 3-S-UMR-PR-UR-PR-K-UMR-S-V - клиент за една поддръжка и сервизна станция в една отделна сервизна станция. За пълен набор от D b диагностиката на D 3 се губи, за да се открият неизправности. В тази версия на клиента колата е в сервиза за тривиален час (повече или повече дни), така че колата ще премине през паркинга за почистване и излагане.

вариант 3 P-Dz-PR-K-UMR-V-да се реализира в периодичен час на мястото на клиента и колата да отиде до магазина на чист изглед (време е за скали, сухи пътища), така че UMR не не е необходимо да бъдете ограбени преди посещението.

Вариант 4 (П - Д 3 - С - УМР - ПР - УР - ПУ К.ТС - ПР - УМР - С - В) - да се изпълни с подходяща кола в средата ремонт на каросериятаза липсата на необходимост от ремонт на слюнка (подмяна или ремонт на врати, брони, брони, качулки и др.). Колата ще стои на стълб в каросерията за монтаж / демонтаж на каросерийни елементи.

Вариант 5 ( P-UMR-PR-UR-PU STs-pr-K-UMR-V)-тества системната диагностика и се прилага по различни начини, ако клиентът се нуждае от конкретна услуга, специално притежаниеи / или инсталиране на автомобила на седалката на водача (например монтаж на гуми, балансиране на колелата, зареждане с гориво на климатика, изплакване на инжекторите и др.).

Вариант 6 ( P-Dz-UMR-PR-S-PR-MU-PR-UUK-K-UMR-S-V)-характеристика на страхотен ремонт-подменете или поправете елементите на тялото, така че i механични системи, Което ще осигури на робота с dvigun, transmiscii и pidviski. Прикладът може да обслужва аварийни превозни средства, които могат да бъдат ремонтирани по застраховка.

Вариант 7 ( P-Dz-UMR-PR-UR-PR-UUK-K-UMR-S-V)-да се прилага по време на ремонт или подмяна на елементи на задвижването, за всяко необходимо преобразуване и настройка на куба на инсталацията на номера.

Вариант 8 (П-ПР-В)-да се осъзнае, ако е необходимо, проблемът с неизправност на автомобил, но не и да се диагностицира проблем, в случай на клиент възможно най-скоро (той ще обясни UMR и C), поради причината за проблемът с данните за ремонта е очевиден.

Доставка и доставка на автомобили.Когато автомобилът е хванат, той вибрира:

- реконвертиране на звена и университети, за несъответствието на които е разпореден властникът; реконвертиране на звена, университети и системи, които могат да бъдат добавени към сигурността на руча;

Реконструкция на техническия автомобил за откриване на дефекти, които не са декларирани от собственика;

Orіêntovna viznachennya partostі и условия vikonannya robít и uzgodzhennya ih със собственика;

Регистрация на документи.

Ако е необходимо, за установяване на причината за неизправността, капитан-акцепторът насочва колата до диагностичния пункт или за предотвратяване на пробно пускане на автомобила.

Приемане на автомобили за посещение на робот, купон и купон на някои постоперативни (миноподреждане, диагностика и ин.), Кажете сбогом. В края на vipadku vlashnik в таблицата, при подмяната на бензиностанцията се купува талон поради определената форма и променливостта на роботите.

Когато е издаден заместител на ТО за вимогу на собственика на колата, бензиностанцията vikonuê неповния obsyag robit. След създаването на робота obsyagu, капитан-акцептора, ценоразписа на виктористата за поддръжка и ремонт на леки автомобили, за да могат хората да легнат, да запазят екипа за подмяна и да започнат работата на робота. В същото време само тези роботи са включени в заповедта за подмяна, за която заместникът е годен.

След края на шофирането водачът трябва да постави колата на работното място, или колата, мястото се почиства. Час, scho vitrachaєtsya на рецепцията на автомобили, в средата стават 20-30 минути.

За всички необходими роботиколата е насочена към доставката, деконтролирана е здравината, посетителят, според екипа за подмяна, проверява обаждането, преосмисля пълнотата на колата и доставката на зоната на собственика, за да преодолее При отрязване на машини собственикът на регистъра се подписва в заповедта, заместена с исковете, и получателят, след като преразгледа правилността на плащането, издаде пропуск към входа.

На гарите до 25 работни места за събиране и раздаване на автомобили започват да полудяват. Има един пост за вземане и един пост за зрители, оборудван с лични устройства. На по-големи станции, например, специален автоцентър VAZ за 50 работни места, за увеличаване на пропускателната способност на сградата, се вземат три потока от линии, чиято кожа включва две колони и две почистващи коли. Една линия е предназначена за привличане на автомобили, която е подходяща за извършване на гаранционно обслужване и ремонт, две линии - за привличане в TO и TR. Доставката на автомобили за търкаляне на постове, roztasvannyh поръчка от зоната за събиране на готови за доставка автомобили.

Диагностика на Дилянка с кола.Всички съвременни бензиностанции са оборудвани с необходимото диагностично оборудване. Трябва да се извърши диагностика на автомобили: за приложения собствениците са най -независимият вид услуги; когато бъдете отведени до гарата (в света на нуждата), с поддръжка и ремонт преди това, като видите колата на собственика за преизчисляване на качеството на услугата

Най -голям брой приложения от собствениците на автомобили в изземването за диагностични роботи от преобразуването и регулирането на инсталационните бобини керовани колис, Динамично балансиране на колис, съгласно системите за електрическо управление и двигател. Струва си да ви обясним, че роботите на университетите и системите са богати на това защо да започнат vitrati за експлоатацията на автомобил, поради износването на гумите и икономичността на изгаряне.

Важна част от контролната и регулаторната работа е от определянето на диагностиката, която да се извършва без априори в процеса на поддръжка и ремонт на превозни средства. Основната задача е да се работи по обслужването и ремонта на двигатели, електрическо оборудване за ходовата част, което се използва, като правило, от съхранението на преносими приспособления без медиана на постовете за поддръжка и транспортиране.

Специализирана диагностика с цел оказване на допълнителна помощ на отдела за контрол на качеството при определяне на техническия лагер на автомобили за всеки час на качване и извършване на работата по желание на собствениците на автомобилите. Вонята е оборудвана с всички необходими настройки за диагностика, които ще предотвратят преобразуването на техническата рамка на автомобила.

Броят на диагностичните постове трябва да се намери в работната станция и да стане един към един. В същото време, като правило, ще има задънена улица за разтваряне, така че има възможност за независимо регистриране на автомобили в името на тихи роботи за диагностика.

Да се ​​увеличи трудоемкостта на бензиностанцията с помощта на увеличаване на производителността на жените диагностично притежание rozmіschuyut на два-три поста. Постове за преобразуване и настройка на керовизирани числа в бензиностанции до 50 работни места. В по -големите бензиностанции в зоните за поддръжка и ремонт е възможно също така да се организира осчетоводяването според инверсията на корпусите на инсталацията на колис, балансирането на колизата, както и промяната на фаровете.

Дилянки (зона) на роботи след работа TO и TR.Застъпниците в автогарата са отговорни за извършването на работата на самите деца, като използват същия процес и ограбват TO и TR, а организацията на гарата е виновна, че забравя дали това е достатъчно за модерен процес, достатъчно технология .

Във връзка с vipadkovy характер на необходимите технически инжекции за автомобили, които идват в сервиза, можете да засилите опциите за допълнителни роботи с TR роботи; ТО като цяло; вибриращ сложен робот TO (регулиращ, дъвкателен и ин.); допълнителна поддръжка на техническо оборудване с ТР роботи, които се появяват в процеса на диагностика; вибриращ сложен робот TO с роботи TR, възникващ в процеса на диагностика. Когато има много време, роботите ще могат да използват TP, а след това и ТОВА.

Независимо от броя на необходимите видове роботи, се избира рационална технологична схема и организация на производството,

При пътуването „вземете и вървете“ можете да видите роботите за вземане и пътуване не само пред TO и TR, но и като независим вид услуга.

На постовете на TR могат да бъдат открити демонтажни и складови, управляващи и кранови роботи, както и други неравенства. Їх obsyag склада е близо до 40 % zalny obsyagu robit TR, и с urahuvannyam други роботи за ремонт на каросерията - 50 %. Решта роботи TR, както и роботи за KR единици се извършват на специални далянки.

Други неравенства се научават без съмнение на длъжностите на ТР, а дефектните звена, университетите и механиците, познаването на автомобилите, изпращат да видят специалните задачи за извършване на необходимата работа, за да поемат За времето със собственика, заменете известния блок или университетът може да бъде инсталиран по -рано в ремонта (от оборотния фонд).

По принцип роботите за поддръжка и ремонт се извършват на универсални или специални постове. Ще разгледам спецификата на роботите, препоръчват се посетителите на бензиностанцията 60-70 % пощенско оборудване с пидёмници.

Организация и технология на роботи на железопътни вагони със специално предназначение (агрегатно-механични, ремонт на електрическо оборудване: ремонт на пожарно оборудване и др.).

На големите бензиностанции може да се извърши основен ремонт на блоковете, блокове CR на станциите, като по правило се извършва по индивидуален метод. За бърз престой на автомобилите, ремонтите могат да се извършват по отделен метод, като се заменят дефектни агрегати и университети вдясно,

Дилянка на предпродажбена подготовка. При разработването на стандартни проекти бензиностанции за 25 и 50 работни места се прехвърлят в магазина за продажба на автомобили. На същите станции се извършва предварителна подготовка на автомобили, включително; zyattya tim-час антикорозионна покрития преди извършване на операции за измиване на зелено; преразглеждане на потвърждението на надзорните документи в номерата на двигателя и каросерията на автомобила; Преосмисляне на видимостта и инсталиране на допълнителни вибри и прикачени елементи; предефиниране на роботизирани единици, системи, университети и автомобил като цяло; Usunennya на възникващи дефекти и увреждания.

В сервиза за 25 работни места предварителната подготовка се извършва изцяло от зоната на TO и TR.

В специалния автоцентър на VAZ за 50 работни места има кутия за подготовка преди продажба, която включва много постове, два знака за визуализиране на антикорозионно покритие, основано на времето, и сито за извършване на процедури за контрол и прехвърляне.

Когато механичните части на тялото се отстраняват, те се отстраняват по време на транспортиране, оставят се да се използват върху каросерията и станциите за разпръскване на станцията.

Ревизии и подготовки преди продажбата на автомобила ще бъдат инсталирани на майдана на готовия преди продажбата на автомобили, или в демонстрационната зала на магазина.

средна проба 10-20 т.км., 1,5 смени - 357 или 305 дни; 2 вина 265 дни. За път 365 д. 1.5 zm_ni. Брой посещения 2-6 на рик

Виробниц. Програма Misto. СТО

Номер.; n - брой на 1000 души.

Богатата програма е малко умно сложна. Обслужващ персонал. Авто в рик.

N сто = N t * K 1 * K 2 * K 3

Завъртете на 1 = 0,25 ... 0,9. В сервиза; До 1 = 1,1 ... 1,2 за транзит; До 1 = 1,03 ... 1,05 ръст на автомобила

Пътна сервизна станция

N s (dor) = n d * p / 100

n d-интензитет на автоматично / добавяне. I-ponad 7000; II-3000-7000; III- 1000-3000; IV-200-1000; V - по -малко от 200;

р - честота на посещенията L. 4.5% TO и TR; Miika 5.5% HR. 0,5% TO и 0,6% мийка.

Richny obsyag robít на мястото на сервиза

Избран за домашен труд. TO и TR

T = N сто * L g * t / 1000

t = t n * K p * K pr t n - стандартен дял. Трудоемко. 2,0; 2,3; 2.7

До n - куф. Правилно. Ud. Прация. ТО и ТР; К пр - природа -КЛИМАТ умови

Приблизителен брой публикации Xpr1

T = Σ (N costi * L ги * t i / 1000)

Richny obsyag robít на пътната сервизна станция

T = N s (врата) * D работа g * t p

N z (врата) - броят на повикванията за допълнително

t p - еднократен труд (2 ... 2.8)

Richny obsyag дреха.-пране. работа на място и на пътя. СТО

T роза = N сто * d роза * t роза Hor. СТО

N сто - брой на порция. Авто в рик.

d rosum = 5 броя посещения за една кола в рик.

t rose - среден труд (0,15; 0,2; 0,25; път 0,2; 0,25)

T rosum = N z (врата) * D работа g * t rosum

Richny ob'emrabot z предварителна подготовка. СТО

T пп = N п * t пп

N p - броят на автомобилите, продадени в пик

t пп - работен капацитет 3,5 часа / година.

Richny obsyag robіt s привличане-vidachі STO

T pv = N сто * d y * t pv Hor. СТО

t pv - средно. Прация. 0,15; 0,2; 0,25

T pv \ u003d N s (врата) * D работа.g * t pv t pv -0,2; 0,25

Richny obsyag robít s protikorozіy obrobtsі

T pc = (0,2 ... 0,333) * N сто * t pc; t pc - 3.0

Richny obsyag робот от самообслужване в сервиза

T самата = (T + T roseum + T pv + T pp + T pk) * Do z

Do z kof. Робот на самообслужване. = 0,15 ... 0,2

Стойността на чуждестранния труд в сервиза

T STO = T + T roseum + T pv + T pp + T pk + T самата

T STO = T + T rosum + T pv

Rozpodil obsyami роботи за видове роботи

T Pi = T сто * До i

T - richny obsyag robіt

До i - част от дадения тип робот в%

РОЗРАХУНОК БРОЙ ПОСТОВЕ І АВТОМОБИЛИ-МЪГЛИ

- работен пост;

- допълнителни кацания

- автомобилни мишки очикуване

- автомобили-мишки zberіgannya

Броят на работните длъжности на TO и TR

Общият брой работни места в бензиностанцията трябва да се основава на формулата:

de T - richny obsyag robit за TO и TR, vikonuvanih на постове, chol -year;

Dwork d-брой дни на робота в сервиза, дни;

PVM - тривиалност на зимата, час;

C - броят на промените.

Брой работни местаза даден вид робот, обвързан с TO и TRв случай на равни, надеждни автомобили, започнете със следната формула:

de φ - функцията на нервномирността на осчетоводяването на поста (Таблица 3);

η - kofіtsіênt vikoristannya работен час на поста (табл. 4);

Psp- средният брой служители, работещи един час на една длъжност, чол

PVM - тривиалност на зимата, час;

С-брой промени;

Станцията за техническо обслужване на автомобили е основното предприятие в автосервиза, което в случай на упадък поради необходимост и развитие отговаря за по -голямата функция на техническата служба.

Класификацията на техническите сервизни станции в упадък на процеса на отглеждане, обозначението и специализацията е показана на фиг. 4.1. Въз основа на принципа на разпределение на станцията за техническо обслужване, тя се разпределя по различни пътища.

Разни STOA са предназначени за обслужване в основния парк автомобили на собствениците, които живеят в градове и села от малкия тип, пътни станции - за предоставяне на техническа поддръжка на всички автомобили, които трябва да бъдат познати на пътя. Това е причината за разликата в технологичното оборудване на станцията. Така че, в действителност, на градските гари има бодибилдъри и роботи с фарбувел на пътните станции.

Различните бензиностанции могат да бъдат фирми, принадлежащи към заводи за виробник и независими.


Firmov STOA финансово и административно поръчва фабрики за автомобилни виробници, например такива компании като AvtoVAZ, Volkswagen и други.

Дилърските центрове (дилърски центрове), които представляват търговско и обслужващо предприятие, тъй като търгувам нови и координирани автомобили, са в основата на мрежата от предприятия на компанията за сервизно обслужване. гаранционен ремонти поддръжка и ремонт на автомобили. Търговец на превръзки със споразумение за виробник, добра идея е да вземете виробник от кола и резервни части на цена на едро и да ги продадете с пеещ национал. Имайте свой собствен дилърски център, дилърски център, свързан със собствените ви файлове и STOA.

Vidminnoy специаленна фирми са тези, които вонят на собствени услуги и ремонт, разбивка за дадена компания, технически процедури и разпоредби (технология и организация на работата, завършване на вещи, регулаторна рамка, Архитектурно и бюджетно проектиране на предприятия и Ин.).

Независимите бензиностанции, които не са обвързани с финансови средства с автомобилни компании, са основната част от акциите, които няма да предоставят автомобилни услуги (повече от 60%).

Независимите бензиностанции могат да бъдат специализирани според марки на обслужващи превозни средства, видове роботи и универсални, сервизни наклейки на марки автомобили.

Различните сервизи, в зависимост от броя на работните места и вида на извършената работа, могат да бъдат разделени на три основни типа: малки, средни и големи.

мили гари(До пет работни места) проверка в основните роботи: почистване на мини, експресна диагностика, техническо обслужване, смазване, ремонт на гуми, зареждане на батерията; ремонт от джентълмен с подмяна на части, дефектни университети, механизми и прикачени устройства; продажба на резервни части, автомобилни аксесоари и експлоатационни материали.

Средни станции(6-15 работни места) Проверете същите роботи и малки станции. В допълнение, те се използват за извършване на диагностика на техническата фабрика за автомобили и агрегати, каросерийни и селскостопански роботи, подмяна на агрегати, както и евентуални продажби на автомобили.

страхотни станции(Повече от 15 работни места) Проверете всички видове обслужване и ремонт, както и средните станции като цяло. Те могат да се използват за основен ремонт на звена и университети, както и за продажби и предпродажбена подготовка на автомобили.

Въпреки това, такава работа в станцията за обслужващи работници трябва да бъде завършена по -добре, така че като промяна на услугите, това не е само от развитието на станцията, но и от тези служители (ще пия по едно време услуги, финансови възможности).

Можете да подобрите развитието у нас на принципа на самообслужване, което е добре за собственика на колата срещу единична такса да отиде до гарата. необходимите инструментиза поддръжка и ремонт от силови сили, както и квалифицирани консултации за фахив. Пощенско самообслужване може да се организира в местни и пътни сервизи, а в бъдеще-в специално организирани станции за самообслужване за тези цели.

Пътните сервизи са универсални станции за обслужване и ремонт на всички видове в срутен склад (леки автомобили и изгодни коли, Bus_v). Миризмата може да извика 2-5 работни места и знаци за видимост на мини, мастика, тухли и регулаторни роботи, усунение на други проблеми и увреждания, които могат да бъдат намерени на пътя. Пътните станции, като правило, са оборудвани в комплекс от бензиностанции.

Показатели за здравина и размер на STOA. Сервизната станция, такава, каквато е, като индустриално предприятие, се характеризира с два основни показателя: бдителност и размер.

Уверете се, че се опитвате да получите някои вирусни продукти по естествен или разнообразен начин за период от пеене от един час. За бензиностанциите такъв показател е броят на обслужващите превозни средства.

Вкъщи се извършват рутинни дейности по поддръжка и TP STOA (T T o-tr)> хора-година и среден труд на едно пътуване с автомобил хора-година, броят на комплексно обслужваните превозни средства в бензиностанцията за периода

Размерът на STOA се основава на размера на живите и материализираните процеси, така че броят на работещите и търговските фондове.

За бензиностанциите размерът на вирусните средства се характеризира главно с броя работни места за TO и TP на превозни средства.

Броят на работните длъжности се основава на формулата:

(4.2)

de K p-част от роботите след работа от извънградските ричани обсягу роботи от TO и TP; Ф п - ичен фонд за часа на гладно, ч;

R Ср. - средният брой роботи на поста.

Ричният фонд за час на гладно започва за формулата


de Dr ab - няколко дни роботизирани бензиностанции в гниене;

T cm - тривиалността на змията, h;

C - броят на zmin;

Koefіtsієnt vikoristannya работен час на поста.

В новата практика съществуват различни методи за определяне на основните показатели на бензиностанциите, както и спецификата на експлоатацията и поддръжката на автомобили в тези от традициите на страната, чрез умора.

По принцип всички методи се създават преди броя на постовете, местата за автомобили или работата, необходими за поддръжка и ремонт, както и други видове роботи обслужващи служителикола

Основата за определяне на услугите се основава на следните исторически данни: броя на колите, разположени в района на бензиностанцията; броя на вагоните, които да се обслужват от гарата; брой паркинги и брой продадени автомобили. Такъв ранг, такива показатели, е броят на длъжностите, които са още по -легитимни за формирането на практиката на този вид организация.

Структурата на STOA.

Структурата на бензиностанциите по отношение на броя на хората, които трябва да влязат в колекцията на virobnichi, колекцията от мобилни роботи, придобиването на такива видове превозни средства, диагностиката, TO и TP, каросерията, подготовката на фермата, антикорозионната производство на автомобили На малки станции, deyaky odnorídní vidít robіt могат да се обединят и да се изконуват на същите дилянти.

Работете по ремонта на прикачени устройства, университети и агрегати, грижете се за колата и други видове роботи, които могат да се използват на работни места, оборудвани със специално оборудване, както и на електронни устройства без кола. Вибрацията на тази опция чинший трябва да започне с питие, стабилност и много този видработа, според етапа на заемане на роботи и установяване, организация на работа и други фактори.

В допълнение към значителните по-ранни делианоки във виробническата част на бензиностанцията, нека се разширят съхранението, компресорът, промишленото оборудване (термичен институт, трансформатор, вентилационна камера, панелна дъска, разпределение на инструменти).

В зоните TO и TP, както и върху каросерията и фарбувалните вагони на работните постове можете да прехвърлите местата за почистване на колата, на които, ако е необходимо, можете също да покажете неудобно изглеждащите роботи.

Крим вирусни зониАдминистративни и административни услуги (офис, гардероб, тоалетни, душове), услуги за обслужване на клиенти (клиенти, бар, кафене, магазин за продажба на резервни части и автоаксесоари. Списък на продадените автомобили и зона на тяхното zberіgannya).

Припокриването на насоките на структурните форми е характерно не за всички видове бензиностанции. На малки станции, с по-малко от 10 работни места, могат да се видят услуги (роботи) през деня, например каросерия, фарбувал и антикорозионна каросерия.

Приложете планираните решения на предприятията към автосервиза. На фиг. 4.2 представя план за сградата за поддръжка на гарата за 10 работни места (проект на петербургския клон на Giproavtotrans) за автомобили TO и TP 3800 на реката.

Виробната сграда на станция виконаний е изградена от леки метални конструкции, основният разлив е с размер 30 м с малките колони от 6 м и два странични разлива са 9 и 12 м. Преди положителните аспекти на плана е необходимо да се изясни заповедта за целите на грижата и външния вид на превозните средства за срока за ремонт и диагностика, което ще помогне на депутатите при извършване на работа въз основа на други недостатъци.

Планирана сервизна станция за 15 работни места (фиг. 4.3) предаване на рационално разпределение на virobniki, складови и административни приложения.

Особеността на гарата е разпределението на кафенета за клиенти на различна повърхност над клиентите, заместникът може чрез скляне да помогне за подпомагане на процеса на поддръжка и ремонт на колата му.

Общият брой на работниците е 45 лица, включително 30 от тях, допълнителни 9 - и административен персонал - 6.

Станция за дилърски задници е търговско -технически център на японската компания "Toyota" за 35 поста (фиг. 4.4).

За подробности от сервиза за дилърски услуги е установено наличието на местни паркинги поради огромния брой автомобили, 498

В Budivl Center можете да видите три блока за прикачване: автокъща, зона TO и TP и склад.

Автокъща с дисплей за автомобили и магазин за продажба на резервни части заема приблизително 20% от площта към центъра.

В зоните TO и TP има визии за роботите на каросерията на автомобили, пост TO и TP, зоната за качване на превозни средства, линии за сушене, сушене и подготовка на автомобили преди продажбата.


1 - склад на резервни части, възли и материали; 2 - топлинен генератор; 3 - камера за сушене на фарбувал; 4 - за подготовка на автомобили до чифлика; 5 - масла от комора i мастични материали; 6 - промишлено съхранение; 7- компресор; 8 - портал за вестибюл; 9 - пост на привличане -видачи; 10 - растение TO и TP; 11 - смяна на гуми; 12 - завод за зварюване и ламаринени роботи; 13 - станция за изправяне и разтягане на тела; 14- клиентела, обменна точка за валут, офис за spyvrobitnikiv STO; 15 - по отношение на нагласите; 16- електрощитова; 17-дневен автомобил Мийка; 18- индивидуална отоплителна точка

Освен това в сервиза са необходими специални постове за ремонт и поддръжка на автомобилни и електрически съоръжения за обслужване на складове.



Малка. 4 4. Планиране на дилърска станция за 35 работни места:

АзПобутови примишени; 2 - comora farb; 3 - farbootvalny; 4 - фарбувална дилянка; 5 - ТО и ТП navantazhuvachiv; 6 - зареждане; 7 - компресор; 8- инженерен блок; 9 - калай -метални съдове; 10 - comor от масла; 11 - гума дилянка; 12 - компресор за разпределяне на инструменти; 13 - байтове; 14 - промишлен склад; 15 - за поддръжка на автомобили и ТП; 16 - смяна на гуми; 17 - линия за много автомобили; 18 - линия за предварителна подготовка на автомобили; 19 - административни приложения; 20 - автомобилен дисплей; 21 - централен склад

Малка. 4.5. Прикачете план за специални съоръжения за ремонт и поддръжка към автосервиз:

а - предприятия, които се използват в основната поддръжка и контрол и регулаторни роботи за три поста: 1 - miyka shasi, подреждане на салона, смяна на масло, подмяна; 2 - пост на нанасяне на антикорозионно покритие; 3 - компресор; 4 - съхранение на масло; 5 моята механизирана инсталация; 6 допълнителни, технически и вторични приложения; б - предприятия, които се намират в основната поддръжка и контрол и регулаторни роботи на чотири поста: 1 - зона на обслужване; 2 - допълнителни, технически и вторични приложения; 3 - склад за гуми; 4 - склад за резервни части; 5 - клиентска станция за извършване на прибиращи операции, нанасяне на антикорозионно покритие и смяна на маслото в автомобилните агрегати на два поста: 1 - зона за обслужване и ремонт; 2 - компресор; 3 - склад за гуми; 4 - допълнителни, технически и вторични приложения; 5 - клиентска



Специализирани предприятия за ремонт и сервиз за автосервиз. Във vidminu от STOA на предприятието можете да видите обмена на услуги (роботи). Преди тях те не са много големи за размери (3 - 5 постове) майстерни (монтажници на гуми, за ремонт на корпуси, експресна смяна на масла, сигнализация и радиопредаване, антикорозионна защита, контрол на каросерията на автомобила, Нуждите и развитието на тези предприятия се основават на специфичния спад на броя на работниците, програмата и общата здравина.

Як дупе на фиг. 4.5 ръководене на планирането на специални предприятия, показващо в основната поддръжка и контрол и регулиране роботи за три (фиг. 4.5, а) и на завода чотири (фиг. 4.5, б), както и планиране на станцията за прибиране на реколтата Покритие и смяна на масло в автомобилни агрегати за две колони (фиг. 4.5, в).